מסעדת אוונגרד

• אוכל 0
• שירות 0
• אווירה 0
• עיצוב 0

הגענו בשבת בצהריים. מלצר אחד תיזז בין חמישה שולחנות. לא יכול היה להיות מוצלח גם אם הוא אלוף בשירות. אחר כך לקראת סיום הארוחה ראיתי שהגיע מלצר נוסף. אין עיסקיות בשבת- בסדר. לא חדש. אז בחרנו לחלוק מנה ראשונה כרובית. הגיעה צלחת בגודל בינוני ועליה ערמו כמות קטנה של פרחוני כרובית מטוגנים עם מעט ארוגולה ועליהם רוטב. לתמחר את זה ב- 42 שקל- חוצפה ישראלית. מכאן כבר לא היה הרבה צ'אנס להמשך כי מי שלא מבין שמנה ראשונה שאינה חלק מעיסקית והלקוח משלם עליה 42 שקל , אסור שתראה ככה - לא מכבד את לקוחותיו. נקודה.
קראתי למנהל המשמרת וביקשתי שהדבר יועבר למנהל המסעדה. מקווה שיתיחס לביקורת ושיתקן.
עם תחושת הבאסה הזו כבר לא היו לנו ציפיות מהמנות העיקריות שהיו בסך הכל בסדר. שום דבר לא וואוו. בקיצור - בינוני למדיי. מאכזב. לא נחזור.

• אוכל 5
• שירות 4
• אווירה 5
• עיצוב 4

שירות מעולה אוכל מעולה (המבורגר צרפתי מושלם)
פינקו אותנו, אחלה צוות
אנחנו נמשיך לבוא

• אוכל 0
• שירות 1
• אווירה 1
• עיצוב 0

ביום שישי ה-10.3.17 הגענו למסעדה בשעה 19:10 ואחרי חצי שעה שאלנו מה קורה, אמרו עוד מעט תקבלו את האוכל. אחרי שעה שאלנו מה קורה ואמרו עוד מעט. אחרי 20 דקות הם באו להגיד שהם לא מוצאים את ההזמנה ועכשיו יעשו לנו מיד את ההזמנה ביקשנו שלפחות יביאו צ'יפס לילדה בת השנתיים. חיכינו עוד 20 דקות ושום דבר לא השתנה כמובן שאחרי שעה וחצי של המתנה ביקשנו לדבר עם המנהל והוא בכלל לא הבין למה אנחנו צועקים וכועסים כאשר מנות שאנחנו הזמנו מוגשות לשולחנות אחרים. הוא לא התנצל הוא היה מאוד אדיש וכשהחלטנו ללכת ישבנו בחוץ וחיכינו שהוא יצא ויתנצל אך כמובן שהוא לא יצא. להגיד שיצאנו בטעם רע קשה להגיד כי לא טעמנו האם אנחנו מצפים שבעל המקום יתקשר ויתנצל מצפים אך לפי ניהול המקום אני יכול להגיד שכאשר המנות יוצאות והמלצרית לא יודעת לאיזה שולחן היא צריכה להביא את האוכל והיא עוברת בין השולחנות לשאול מי הזמין את המנה האם זה שרות שאנחנו אמורים לקבל בשנות האלפיים כאשר גם לפני 200 שנה שרות כזה לא היה עובר במילים אחרות רצינו לצאת להנות במסעדה ויצאנו מתוסכלים כועסים כואבים עד כדי כך שיצא לנו התיאבון האם אנחנו ממליצים? את התשובה אתם יודעים. לגבי דרוג אוכל צריכים להוסיף עוד רובליקה לא קיבלנו . בעלים של אוונגרד אם יש לך קצת כבוד תתקשר ותתנצל אולי תוכל בטיפה למזער את הרגשתינו הכל כך קשה שבכל מאות המסעדות שהיינו בחיים לא קיבלנו כזה יחס משפיל ומזעזע ודרך אגב אני מניח שיש לך מצלמות במסעדה תעשה בדק בית.