גיל גרשוני
בתאריך 01/11/2017
לצערי נתקלתי בביקורי היום 1.11.2017 בהתנהגות מאוד לא תקינה מצד מנהלי המקום. מתברר כי כנראה ברשת כולה יש בחודש נובמבר מבצע של 1+1 למי שמזמין מנה טבעונית. למרות שהזמנו ארוחת בוקר זוגית טבעונית המלצרים לא ידעו אותנו על המבצע, עליו נודע לנו רק לאחר שהלכנו לשרותים ורק בכניסה אליהם מוצב שלט שבו כתוב על כך.
לא ברור למה המבצע מוסתר מהלקוחות וגם לא ברורה ולא מובנת תגובת האחראים במקום בתירוצים מתירוצים שונים סרבו לתת את ההנחה המובטחת-טענו שארוחת בוקר אינה נכללת במבצע ושארוחה זוגית אינה מקנה זכות להנחה ...כל זאת, במקום לתת הסבר למה השלט מוחבא, למה המלצרים מעלימים את המבצע ולא מגלים ללקוחות עליו ותוך סירוב מקומם להתנצל ולתקן את המעוות ולכבד את המגיע מהם.
לדעתי יושר והגינות הם מעל לכל. באלה לא פגשתי בקפה לואיז סניף רמת החייל.
