תומר - על מסעדת צפרה 09/03/2011
קחו בחשבון את הדברים הבאים לפני שהחלטתם לסעוד בצפרה:
•המלצרית תמליץ לכם על מנה ראשונה (קבבון לוקוס), שלא מצוינת בתפריט, בלי ליידע אתכם שעלותה 160 ₪ (מאה ושישים ₪ !!!).
רק בחשבון תדעו...
•תבקשו מים רגילים במפורש ותיווכחו לדעת בחשבון שקבלתם מים בעלות של 26 ₪.
•תזמינו מקום לא בשולחנות הארוכים וכשתגיעו למסעדה יושיבו אתכם כן בשולחנות הארוכים.
•תבדקו טוב את החשבון – לנו הוסיפו שם מנה שלא הזמנו.
•כשתעלו את הדברים הללו בפני מנהלת המשמרת תקבלו תחושה שלדעתה אתם לא בסדר, אולי אתם לא שומעים,
אולי קשי הבנה וככל הנראה אתם לא דוברים אמת ומצד שני המלצריות נפלאות, דוברות אמת ועשו את עבודתם על הצד הטוב ביותר.
כמובן, היא לא חשבה ובפועל לא הורידה את עלות המנה הראשונה לעלות סבירה.
•לפני ביקורת זו דיברתי בטלפון עם מנהל המסעדה – התחושה מהשיחה איתו דומה לתחושה שהתקבלה ממנהלת המשמרת.
הוא לא מוצא שום טעם לפגם בהתנהגות העובדים שלו. הוא לא חושב שזה לא ראוי לא ליידע את האורחים על עלות של 160 ש"ח למנה ראשונה
(שלא נמצאת בתפריט).
הוא מתעלם מהעובדה שהמלצרית התבקשה להגיש מים רגילים וטורח במקום זה לציין שקיבלנו מים באיכות יוצאת דופן ולכן אנחנו צריכים לשלם עליהם.
אז מה אם קיבלנו דבר שכלל לא הזמנו.
ראוי לומר שהבקבוק שהכיל את המים נראה כמו בקבוק עם מים רגילים, כאלה שלא אמורים לשלם עליהם.
בנוסף הוא אומר שהוא בבעיה – הוא לא יודע אם להאמין לנו או למלצריות.
נו באמת ?! זה רציני?! ככה מכבדים את אורחי המסעדה ?!
לא נתקלנו ביחס כל כך לא מתאים ולא שירותי הרבה זמן.
יחד עם הדברים הללו אני רוצה לציין שהאוכל היה טעים.
ושוב אני מבקש מכם, קחו את הדברים הללו בחשבון לפני שאתם מחליטים לסעוד במסעדה זו.
