ביקר\ה בתאריך 23/12/2016
אם לומר זאת במילים פשוטות - המלצרית פשוט לא שמה עלינו. קשר עין - בכל פעם שרצינו לפנות למלצרית או מלצר היה עלינו להמתין לפחות 5-10 דקות עד שהם ממש עברו ליד השולחן שלנו ואז ממש כמעט לעצור אותם. גם כשהיו לידינו פשוט לא הסתכלו עלינו.
השירות היה מאד מאד איטי, המנות הגיעו לא מסודר, הזמנו שתי מנות עקריות, הן הגיעו בהפרש של כ- 20-25 דקות האחת מהשניה. המלצרית היתה מרוכזת בשולחן של 4-5 בחורים צעירים שקיבלו את מלוא תשומת הלב ופונקו וההרגשה היתה ממש לא נוחה - של אתם לא הכוס תה שלנו. לא רצויים. ושלא אובן לא נכון - לא היה שום תקל או עימות או חילופי דברים או משהו בדומה. פשוט לא זרקו בכיוון שלנו. אפרופו, ציינתי בהזמנה שזו יום הולדת - אינכם חייבים לפנק במנה, ואולי אפילו לא לשים זיקוק או נר, אך אם ציינתי בהזמנה, אולי מן הראוי שתשאלו אותי אם אני מעונין במשהו ייחודי?
בקיצור, חבל, כי האוכל שלכם ברמה ונהנינו ממנו, אך השירות והיחס הרס את הכל. שקלתי אם לא להשאיר לה תשר, אך החלטתי שלא לרדת לרמה הזו, אך אם בנורמה אני משאיר כ20% החלטתי להשאיר לה את המינימום של 12% בתקוה שתבין את המסר, מה שלא נראה לי שקרה.
כדאי שתהיו ערים ולא תפסידו לקוחות נוספים. יש לכם אוכל טוב, יש בעבור מה לחזור, אני לא מאלה שיפרסם בפייסבוק כי אף אחד לא עשה לי רע בכוונה תחילה, אך חבל, אנחנו לא נחזור אליכם. יש הרבה מסעדות בעיר שמגישות אוכל ברמה גבוהה ושירות דומה...
