ביקר\ה בתאריך 20/12/2015
אני לקוחה קבועה במסעדה והפעם מאוד התאכזבתי. אף אחד לא עדכן אותי שנשב במרפסת, ההזמנה שלי הייתה לדק.
כשפניתי למארחות הן אמרו שלא תפסו אותי כאשר לי לא הייתה שיחה אחת מהן ובפועל אני לקוחה קבועה כך שהפרטים שלי באופן אוטומטי מוזנים שם .
לאחר שקיבלנו את התשובה הזו המארחת הבטיחה פינוק, שנשב וברגע שיתפנה מקום הן יעבירו אותנו. לראשונה במסעדה הרגשתי שממש סותמים לי את הפה עם סלט (על כל המשמעויות) .
לאחר מכן הייתה עוד תקלה , הזמנו סלט מסויים ללא עוף, הגיע סלט עם עוף, לאחר שיחה עם אחראי המשמרת הוא הבטיח שיגיע גם סלט ללא עוף כי אני שומרת ולא מערבבת. כמובן המנה לא הגיעה, גם לא לאחר חצי שעה ובכלל לא למען האמת. הוא היה מופתע כאשר אמרנו לו שלא הגיעה המנה ובנוסף גם אמרו לנו שיעבירו אותנו מקום, הוא אמר אני מתנצל אין מקום במסעדה, למה לא הגיעה בכל הזמן הזה המארחת ועדכנה?
בקיצור היו אתמול שלל תקלות שלא נתקלתי בהן בכל שנות המסעדה ואני מבלה בה הרבה .
הייתה לי אורחת ואני התביישתי באופן השירות והחמלה לאנשים שפשוט יושבים בקיפאון ביום קר כל כך.
גם התה והקינוח שהבטיח האחמ"ש שנקבל על חשבונו בשל המצב והתקלות לא התקבלו, וכבר לא עניין אותנו ... אלא רק רצינו ללכת משם כבר.
בקיצור זו הפעם הראשונה שאני מאוכזבת מכל פרט ופרט בניהול השירות במסעדה !
