ביקורות על מסעדת הולה

נורית תמיר - על מסעדת הולה 17/08/2016

tamirdn@bezeqint.net
ב-8 לאוגוסט, בשעה 13:00 התיישבנו (4 סועדים) ב"רפאל". הזמנו. לאחר כ-20 דקות הונחו לחם וחמאה על השולחן.לאחר עוד דקות ארוכות היגיעו המנות הראשונות: שתיים היו בלתי אכילות ונותרו על הצלחת, שתיים, בינוניות ומטה, נאכלו. שקענו בשיחה. לאחר יותר משעה, פנינו לברר מה גורל הזמנתנו, לאחר שראינו שסועדים שבאו אחרינו
קיבלו את מזונם. נאמר לנו שהשף 'זרק' את הצלחות כי לא היה מרוצה מהמנות.
כל עובדי המקום נראו נבוכים וחסרי אונים.
שעתיים לאחר שנכנסנו למסעדה, שילמנו עבור ארבע המנות הראשונות ויצאנו בלי לאכול, ללא התנצלות או הסבר.
אנחנו, לקוחות מאוד ותיקים של המסעדה - לא נשוב אליה. משהו רע מאוד קורה שם.

ציון כללי:

דודי בן דוד - על מסעדת הולה 26/07/2016

בשבת האחרונה 24.7.16 חגגנו יום הולדת לבן משפחה. הגענו לרפאל עם זכרונות יפים מהמסעדה לפני שנתיים - וחווינו נפילה אדירה!!! חצי מתפריט העיקריות לא היה זמין. בכל פעם שהזמנו חזרה המלצרית והתנצלה שהיום אין את המנה. ככה 3 פעמים!! בין המנות הראשונות לעיקריות חיכינו 50 דקות. כשביקשנו הסבר מהמלצרית היא התנצלה ואמרה שבמטבח יש רק 2 טבחים. אפילו לא טרחו לפצות במשהו על ההמתנה הארוכה. המנות העיקריות שהגיעו היו על הפנים. הזמנתי שיפוד נתח קצבים שהיה בלתי לעיס ובלתי אכיל. יתר המנות היו סבירות ומטה. זו לא רפאל שהכרנו בעבר.
רבותיי, תחשבו היטב לפני שאתם הולכים להשכיב שם 150-200 ש"ל לאיש. אני לא חוזר לשם יותר!!!!

ציון כללי:

moshe - על מסעדת הולה 01/07/2016

mshlomovitz@gmail.com
הגענו היום אני ומשפחתי 2 מבוגרים ו2 ילדים לצהרים שישי ברפאל, המקום מעוצב טוב, האווירה גם טובה ונעימה, קיבלו אותנו בנעימות ונראה שבפנינו עומדת חוויה טובה.
הוזמנו 2 מנות ילדים שהיו טובות לא יותר, הפסטה הייתה טעימה השניצל היה תפל. המאזטים שהגיעו היו טובים פרט לסיגרים שהרגישו מלאי שמן ולאחר טיגון נוסף (לא מה שהייתי מצפה ממקום כזה)
חכינו כשעה וחצי להגעת המנות העיקריות שהגיעו רק לאחר שאיימנו בעזיבה מפאת חוסר הסבלנות וחוסר נכונות לשבת ליד שולחן מלא בכלי המנה הראשונה שלא פונו עד לשלב זה! לשבת ולהמתין כ"כ הרבה למנות עקריות! למנות אלו הוזמנו דג מטוגן שהיה קטן אך טעים ומנת הדגל קוסקוס עם ירקות ובשר וזו הייתה אכזבה שאין לתאר, המנה הייתה יבשה ושוחה בשמן, לא ניתן היה לאכול אותה, כמובן שלא היה מול מי להתלונן כי המלצרית לא הייתה פנויה.
כאשר באו לאסוף את הכלים של המנה השניה המלצרית מאוד התפלאה מדוע לא התלוננו ואמרה שאכן מנת הקוסקוס הייתה אמורה להיות עם מרק ולא יבשה ולא אכילה כפי שהגיע לשולחן. בשלב זה כבר ביקשנו חשבון שכן לא רצינו שום קינוח, ואז נאמר לנו שנוכל לקבל פיצוי מנה עיקרית אחרת לקחת הביתה, הסברנו שאנחנו לא נוסעים הביתה כך שזה לא רלוונטי, הסבר זה נתקל בהתעלמות מצד צוות המסעדה.
חבל מאוד שזה יחסה של מסעדה איכותית ומוכרת ללקוחות אותנו כבר לא יראו שם יותר.

ציון כללי:

רומי Abir - על מסעדת הולה 28/05/2016

romia36@gmail.com
האוכל היה מאכזב ביותר. המנות הראשונות דלות באיכות ובטעם. המנות העיקריות ברמה בינונית ומטה. החלה שהוגשה הייתה טעימה. האם בשביל חלה שווה לשלם 145 ש"ח??? לארוחה עיסקית. ממש התביישנו בפני אורחינו מחו"ל. השירות היה משתדל ולא מעבר.

ציון כללי:

אלי כרמון - על מסעדת הולה 07/05/2016

elykarmon@gmail.com
החלטתי לאכול ארוחת ערב ברפאל כדי לקבל מנות שלא מופיעות בעסקית צהריים. להפתעתי לא היו להם חזה אווז, אויסטרס וקלמרי. הציעו כראשונה אטריות סרטנים סגולים, מנה מזערית במחיר מופקע של 95 שקל. הבשר היה טוב אך מפולפל עד לגרימת צרבת. הקינוח קרמה וניל אכזבה. ארוחה מאכזבת במחיר מופקע.

ציון כללי:

עינב ריינשטיין - על מסעדת הולה 16/01/2016

ענו ביום שישי למסעדת רפאל. מיקום המסעדה ממש יפה צופה לים. התיישבנו והזמנו זה היה עסקית שישי שכל המנות הראשונות מוגשות ובחירת עיקרית. לאחר ההזמנה 10 דק לקח למים להגיע. לאחר מכן הניחו לנו סלסלת לחמים ( די יבשים) ללא שום ממרח בצד אחרי 15-20 דקות הגיעו המנות פתיחה. הפוקצה נגמרה אחרי 10 דק הביאו עוד אחת בצורה מזלזלת ופשוט הניחו. במסעדה מתרוצצים מלצרים אך אין יחס, השירות לא נחמד. מסתובבת מארחת שרק מעירה למלצרים והכל נראה לעין. לסיכום האוירה היתה לא נעימה שירד הרצון להמשיך לעיקרית שפשוט ביקשנו לבטל הכל (שגם זה לקח זמן עד שמישהו ניגש) שורה תחתונה לא חוזרים לשם לצערי.

ציון כללי:

איציק אטלסוביץ - על מסעדת הולה 07/11/2015

עסקית סוף שבוע לא משתלמת בכלל!!! 5 אנשים מתוכם ילדה אחת משלמים 900 שח ומקבלים מנות עקריות סתמיות מתוכן מנת כבד לא ראויה למאכל זה בושה.
תלונה למלצר לא נהנתה מלבד קשקוש על כמות הגידים שצריכה להיות בכבד.
פשוט לא מתאים.הקינוחים טובים אבל כל קינוח עולה 50 ש"ח.
נקודות אור הן הפירהשהוא באמת חלומי,והנוף של הים מהשולחן.
לא ללכת.

ציון כללי:

רותם - על מסעדת הולה 30/10/2015

הזמנתי מקום לכבוד יום הולדתי ל 7 אנשים מתוכם 3 ילדים לשעה 19:00 בערב. מסרו לי שהמקום פנוי עד שעה 21:00. רק בשעה 20:45 הגיעו המנות העיקריות ולא כולן. הילדים כבר בכו ללכת הביתה. אחרי שהתלוננו בפני המנהל הוא אמר שכבר מגיעות המנות והן לא הגיעו. שרות גועל נפש!!!!

ציון כללי:

אביעד אורן - על מסעדת הולה 09/10/2015

orenaviad77@gmail.com
הכל היה טוב ויפה. האוכל היה טוב, האווירה נעימה, השרות מסביר פנים, אלמלא התמחור. מה זה הדבר המופרך הזה?? אני לא מתבייש לשלם עבור ארוחה טובה אבל במקרה הנ"ל מדובר בשערוריה. שני אנשים, מנה עיקרית אחת ו-500 שקל בלי אלכוהול ולפני טיפ? החברים ברפאל ירדו מהפסים

ציון כללי:

גיל גזית - על מסעדת הולה 25/09/2015

לא מצדיק את המחיר בכלל!!! מנות לא טעימות , ולא מצדיקות את המחיר
חוזר על עצמי כי זה פשוט בושה באמת!!
מתיימרים להיות מסעדת שף , סתמי ופלצני
אכלתי בכמה וכמה מסעדות שף ברמה גבוה ובטווח מחירים האלו
ואיכות המנות של רפאל ברמה נמוכה אפשר להגיד
אכלתי עם חברה שלי , את שני המנות העקריות החזרנו
וגם המנה שהוחלפה לא היתה משו בכלל

ציון כללי: