ביקורות על מסעדת מדזו

תמי שקד - על מסעדת מדזו 12/08/2010

tamish@ openu.ac.il
ערכתי ארוע במסעדה והאורחים מאוד מאוד נהנו וגם אנחנו מהאוכל ומהשירות המצוין.
רק יש לציין שבקשתי לציין את יום חגה של ביתי בזיקוקים במנות אחרונות יצא להפתעתי זיקוק אחד מסכן ולא כפי שהובטח לי.זה הדבר היחיד שראוי לשיפור.

ציון כללי:

עמירם הלוי - על מסעדת מדזו 29/07/2010

amiram59@gmail.com
בתאריך 28.7.10 ביקרתי במסעדת 'מדזו' המשתתפת במבצע "שף תאכל" בו ניתן לאכול ארוחה שלמה בת שלוש מנות ב-79 ₪. הלכתי קצת בחשש שכן כמה מהביקורות באתר על המסעדה היו לא מחמיאות במיוחד.
הגענו ב-18:30 ומלצרית צעירה וחמודה בשם סמדר הושיבה אותנו במיקום נהדר מול המרינה כך שמייד נכנסנו לאווירה . הלכנו על הפילה בקר המפורסם של המסעדה במשקל 300 ג"ר . מנה המצריכה תוספת 20 ₪ לעסקה, אבל לאוהבי בשר כמונו לא היתה בכלל שאלה. הזמנו יין קברנה סוביניון של יקבי הגליל . יין צעיר , טוב ולא יומרני במחיר טוב של 89 ₪ בלבד.
המנות הראשונות - סלט קיסר וחציל בלאדי בטחינה , הגיעו מיידית . והן היו מנות גדולות. לא מנה קטנטונת של עסקה זולה אלא צלחת ענק מלאה סלט. חבל רק שהסלט קיסר לא כלל את כל מה שהיה אמור להיות בו: ביצה, אנשובי , גרד פרמז'ן . אבל עדיין הוא היה טעים ועסיסי והחסה הייתה טרייה ופריכה.
הבשרים (בליווי ציפס דק או סלט ירוק) הגיעו בדיוק בזמן , לאחר שנחנו קצת מהמנה הראשונה וחיסלנו חצי בקבוק יין. הבשר שנעשה לבקשתי במידת מדיום היה ורוד ועשוי טוב והעיקר מדהים בטעמו. הנאה צרופה.
ביקשתי מנדב המלצר החביב שלנו (שבזמנו הפנוי לומד ביוטכנולוגיה באוניברסיטה) חרדל חריף ליד הבשר אולם לא היה להם. נדב לא ויתר והלך למטבח והוציא לי פלפל צ'ילי חריף שנגסתי בו מידי פעם בהנאה. הבשר חוסל במהירות יחד עם שארית בקבוק היין .
הבריזה הנעימה ומראה סירות המפרש המפליגות לאיטן השלימו את האווירה הקסומה.
קינחנו בעוגת גבינה אפויה ומעולה ושרבט פירות ושני אספרסו כפול חזק.
נדב המשיך לפנק, והוציא לנו שתי כוסות יין קינוח מוסקט שהוסיפו להנאתנו מהמסעדה והשירות.
סה"כ הסתכמה הארוחה המעולה כולל בקבוק יין - הכל ב-334 ₪.
אין מה לומר, אנחנו נחזור לשם. ובקרוב. מאד.

ציון כללי:

עדי - על מסעדת מדזו 27/07/2010

פשוט מזעזע! יחס מחפיר מהמלצרים, שעות עד שמגיע האוכל, אף אחד לא מתייחס, כאילו שהלקוחות הם אוויר.
האוכל בסדר ולא יותר מזה.

בדוכנים בתחנה המרכזית מקבלים יחס יותר טוב!

ציון כללי:

kfir kfir - על מסעדת מדזו 27/07/2010

kfir2507@gmail.com
לא ניתן לתאר במלים את החוויה הרעה שעברתי שם, אך אני אנסה: היינו שבעה אנשים והזמנו כל אחד מנה עיקרית שתייה. אני הזמנתי פילה בקר עם פירה. כמה דקות לאחר ההזמנה המלצרית הגיעה והודיעה שאין פירה. מה יש במקום? צ'יפס או סלט עלים. בלית ברירה לקחתי צ'יפס וכשהגיעה המנה שלי (שהייתה קרה..) ראיתי 3 מדליונים קטנים של פילה בקר עם צלוחית של צ'יפס מקדונלדס בצד. האמת שאני עושה עוול לצ'יפס של מקדונלדס בהשוואה הזו! צ'יפס קטן, מצומק ונוטף שמן כתוספת של מנה שעולה 119 ש"ח!!! כמובן שלא רציתי את הצ'יפס וניסיתי לקרוא למלצר אך ללא הצלחה כי במשך 10 דקות בערך לא היה אף לא מלצר אחד בכל המתחם החיצוני הענק והמלא של המסעדה! כשלבסוף הסברתי למלצרית את הבעיה, היא אמרה שהיא מבינה אותי, אך לא נתנה לי תשובה. פשוט לא היה אכפת לה...ביקשתי ממנה לאחר מכן שתביא לי מנה ראשונה כלשהיא במקום הפירה שאין, כדי שלפחות אוכל את המנה אך אמרה שצריכה לבדוק זאת עם המנהלת(שאותה דרך אגב לא ראינו עד אז). כעבור 10 דקות קראתי לה שוב בעצמי והיא אמרה שמכינים לי את מנת החציל בטחינה כתוספת. ביקשתי ממנה שתחמם לי את הפילה בקר ושתביא לי אותו עם החציל. היא אכן לקחה אותו לחימום וכעבור רבע שעה הוא הגיע, אך שרוף ומצומק לרמה של קציצה קטנה, וללא הרוטב שהיה כלל. עדיין אין זכר לחציל, למנהלת המשמרת, ולמיונז שביקשו שלוש פעמים חצי שעה לפני. בזמן זה כבר כל השולחן סיים לאכול ממזמן ואני ממתין עם צלחת עליה יש פילה בקר שרוף שחור. כשהמלצרית עברה לידנו אמרתי לה שתיקח את המנה ותבטל אותה ושאני לא רוצה כלום במקום ושתקרא למנהלת המשמרת. המנהלת הגיעה לאחר עוד רבע שעה ואמרה שמבינה את התסכול שלנו, הציעה לנו קינוחים על חשבון הבית אותם לא רצינו והציעה לי גם מנה חדשה שתוכן מהר. לקחתי איזו מנת רביולי שאכן הגיעה מהר מרגע ההזמנה, אך הייתה קטנה ביותר ומלוחה עד כדי כך שלא היה ניתן כמעט לאכול אותה. לא אמרתי כבר כלום כי יש גבול. לאחר מכן באתי לבקש חשבון מהמנהלת שעמדה בכיף שלה ליד הקופה והיא לא טרחה אפילו להתנצל על החוויה הקשה הזו. אמרתי לה שזו לא דרך להתנהל ושהשירות היה גרוע מאוד, ממש לא מה שמצפים ממסעדה בסדר מחירים כזה. בתגובה היא אמרה שוב שהיא מבינה וגם "טוב, אני אעשה לך 15 אחוז הנחה". ביזיון.

חשוב לציין שאני אף פעם לא מתלונן במסעדות אבל הפעם זה היה בלתי נמנע! אין לי אפשרות לכתוב כאן הכל אז אתמצת שלאף אחד מהצוות לא היה אכפת אם הלקוחות כועסים.
יכול להיות שאי האכפתיות של כל צוות העובדים שם נובע מכך שהמסעדה ממוקמת על המרינה ועקב כך באים לשם הרבה אנשים בכל מקרה. בטוח שאני לא אחזור לשם. אני מקווה שמישהו ממנהלי המסעדה הזוועתית הזו יראה את התגובה הזו וינסה לשפר שם משהו, ולהתחיל ממנהלת המשמרת שאני לא יודע את שמה, שעושה נזק רציני למסעדה.

נ.ב
ישבתי שם ביום ב' 26.07.2010 בשעה 22:00, ורוב השולחנות שהיו מסביבנו היו נראים כועסים גם כן והתלוננו למלצרים...

ציון כללי:

חג אהבה לא שמח - על מסעדת מדזו 26/07/2010

הגענו אחרי הזמנה מראש לשעה תשע בערב.
הזמנו מנות ראשונות + עיקריות ואחרי 10 דקות הגיעו המנות הראשונות שלא היו כל כך טעימות.
ואז נאלצנו לחכות למנות העיקריות 55 דקות!!
המלצר בשיא חוצפתו טען שזה בגלל שאישתי הזמינה המבורגר וול דאן שלוקח לעשות אותו 15 דקות (עדיין לא הבנתי למה זה לקח 40 דקות נוספות).
המנות עצמן סבירות, לא בפרופורציה למחיר.

פשוט גועל נפש - לא להתקרב!!

ציון כללי:

יוד - על מסעדת מדזו 03/07/2010

יצאתו אישי ואני לארוחת ב"מדזו" שבמרינה בהרצליה. השרות היה מצוין מהרגע הראשון ומנות הפתיחה מעולות. אבל הסטייק הגיע עשוי מדי ונאלצתי להחזיר אותו. בפעם השניה הוא הגיע לא עשוי מספיק. כבר היה לי לא נעים אז שתקתי. הצוות לעומת זאת לא וויתר לי. הם התעקשו על עוד ועוד פיצויים בצורת קינוחים, קפה, שני סוגים של יין ומיליון התנצלויות. המסעדה היתה מלאה... עד אפס מקום. ידעתי שאני אשלם על הפיצויים הללו, אבל השלמתי עם זה נפשית משום שכל היתר היה ממש בסדר וככלל דוקא נהננו. מה רבה היתה הפתעתנו כשהגיע החשבון. כל הארוחה שלי זוכתה במלואה. וזה למרות שהיתה לי מנה ראשונה, ותוספת וכל הפיצויים....
זה היה לא צפוי, נעים ואפילו מרגש. אין לי ספק שנחזור לשם

ציון כללי:

חיה קוליק - על מסעדת מדזו 22/06/2010

kulik@012.net.il
חגגנו ארוע הכל היה נהדר השירות והאוכל כל הכבוד

ציון כללי:

רועי - על מסעדת מדזו 21/10/2009

אוכל נהדר, שירות יוצא מן הכלל המלצרים דפנה ועמירם נותנים תחושה נהדרת, אדיבים מאוד..

אני אחזור לשם בשמחה שוב!

ציון כללי:

דורית - על מסעדת מדזו 15/09/2009

חיפשנו לחוגוג בר מצווה משפחתית ל- 22 איש - והגענו למדזו . לקיים איוע בלאונג' - היתה בחירה טובה , האווירה של יום שישי בערב, מיזוג ואוכל תקין עם שירות מהיר של מנות מתוזמנות עשתה את האירוע. הצוות כולל ליונל בעל המקום איפשר לנו לשדרג את המקום בהוספת בלונים והקרנת סרט למשפחה. הרגשנו כמו באולם פרטי. האוכל מומלץ ויש בשפע של בחירה מהתפריט : בשר ודגים. קבלנו טלפונים מהמשפחה שהיה מצויין.
שיהיה רק בשמחות !!!1

ציון כללי:

ללא שם - על מסעדת מדזו 31/08/2009

קיבלנו את כל המנות בבת אחת (יש סיבה למה קוראים למנה ראשונה מנה ראשונה) זוגתי קיבלה פסטה שלא בושלה כראוי החזירה אותה ושוב קיבלה פסטה לא מבושלת מספיק לבסוף ויתרה.

ציון כללי: