ביום שבת ה 19.7 חגגנו אירוע משפחתי במסעדה.
בשעה היעודה הגענו למסעדה והחל סיוט שלא קרה לנו מעולם בשום מסעדה ו/או אירוע
1)הושבנו באזור הכניסה למסעדה, בדיעבד התברר כי עקב החום ששרר בחוץ והפתיחה החוזרת של דלתות המסעדה אזור הישיבה שלנו היה חם ביותר וכי המזגן לא קירר כנדרש.
2)עם ביצוע הזמנת המנות הראשונות והעיקריות בוצע ווידוי על ידי המלצרית שחזרה על רשימת המנות (חוסר מקצועיות מחריד) אולם בשום סבב של הגשה לא התקבלו כל המנות שהוזמנו ביחד ובכל סבב נאלצנו לחכות עד להשלמת ההזמנה: במנות הראשונות מנת הדגים הגיעה אחרי שכולנו סיימנו כבר את המנה הראשונה, במנה העיקרית אחת ממנות הסטייק כלל לא הוכנה ונאלצנו להמתין להכנתה!!! ובמנות האחרונות ולמרות שכבר הערנו והתלוננו , גם כעת לא הגיעה אחת מהמנות האחרונות בזמן ושוב נאלצנו לחכות לה.
3)אחת ממנות הסינטה הוגשה כאשר כ 80% מתכולתה היו סחוסים ושומן אולם כאשר ציינו זאת בפני הצוות זכינו לתשובה שכך זה סינטה (העובדה שנתחים דומים ובאיכות טובה הוגשו לאחרים מבני המשפחה לא הצליחה לבלבל)
וכמובן שלזכות אותנו על המנה הבלתי ראויה לא נראה כסביר ואף לא הוצע
4)לחם הבית שהוגש היה לא טרי וחומם באופן חלקי במיקרו גל
5)הוצע לנו כפיצוי מנות אחרונות על חשבון הבית אך בדיעבד התברר כי ניתן לנו זיכוי של 30 ש''ח על מנה שהוגשה באיחור ושלא הוזמנה על ידינו.
הדבר המצער ביותר בכל ההתנהלות (מעבר לאוכל ולשירות הרע) היתה העובדה שבעל המסעדה הסתובב לידינו לאורך כל האירוע ולא מצא לנכון להתיחס לרמת השירות, להגשה ולאיכות המנות ותחת זאת שלח את אחד המלצרים במקומו.
בושה, לא להתקרב.
