דני
בתאריך 23/02/2020
בשר - מעולה, שירות - הרבה פחות! והרי הסיפור המעליב:
הגענו חמישה בכדי לחגוג אירוע משפחתי חשוב לו חיכינו, קבענו במיוחד למוצ"ש בכדי שנגיע בזמן רגוע וללא מגבלות זמן. ניגש אלינו "המעשן" הבחור האחראי על המעשנת, והסביר ולקח הזמנה, לקחנו את מסלול הטעימות.
נהננו מהאוכל ואז הגיע שלב הקינוחים והשתיה חמה, כשעה וחצי אחרי שהתיישבנו. בעודנו שותים את התה מגיע ה"מעשן" עם החשבון ביד (מבלי שבכלל ביקשנו!!), אומר לנו שזמננו תם והוא מבקש שנשלם עכשיו, סיטואציה זו יצרה מבוכה גדולה אצל כולם, אבל לא הייתה לנו ברירה אלא לעשות כרצונו.
אחרי כמה דקות, בעוד ראש השולחן עדיין מחזיק שטרות ביד ומחשב כדי לשלם, ה"מעשן" החליט להגיע שוב ולתת עוד זירוז- הפעם יותר אגרסיבי!! "אתם ממש חורגים אני נאלץ לבקש שתקומו עכשיו"- פשוט חוצפה. הרי אם היה מחכה עוד 2 דקות כבר לא היינו שם.
אציין שמעולם לא נאמר לנו במעמד ההזמנה שהשולחן שלנו עם מגבלת זמן, מה גם שאיש לא עמד וחיכה בחוץ, והמסעדה כלל לא הייתה מלאה! הוא פשוט הרגיש שישבנו מספיק זמן מבלי להזמין עוד ופשוט גירש אותנו בבושת פנים.
מר "מעשן", גם אם לדעתך חרגנו בזמן, יש דרך לומר את הדברים ולהתנצל.
יצאנו נעלבים, הוא הרס לנו את החוויה, ונשארנו עם טעם רע, נהננו מהאוכל אבל בהחלט לא נשוב לשם ולא נמליץ לאחרים. כל מה שנזכור מהערב שהיה אמור להיות מיוחד - זה את הסיטואציה הזאת.
מתאים לו להתעסק עם מעשנת הבשר ולא עם שירות הלקוחות במסעדה.
