רוני א.
בתאריך 05/06/2014
הלכנו לארקפה ברוטשילד 31, אנוכי וידידה, במוצאי חג השבועות 2014. לקראת השעה 10 בלילה נזקקנו לשירותים וכיוון שהשירותים הרגילים היו תפוסים נכנסה ידידתי לשירותים. היא התפלאה שאין סבון בסבוניה, וכשניגשתי להסב את תשומת לבה של אחת העובדות לדבר, הגיבה ב"אוף" וגלגלה את עיניה. "רק מחר בבוקר", פלטה בזעף. "בינתיים לכו לשירותים האחרים". עשינו כמצוותה. ועכשיו לתשומת בעלי הבית: סבון חייב שיהיה בכל בית כסא במתחם, למען ההיגיינה של הלקוח ושל המקום עצמו. אתם באמת רוצים שאנשים יצאו משם לאחר עשיית צרכיהם ולא ישטפו בסבון את ידיהם המגואלים בחיידקים ויתר מרעין בישין, וייגעו בשולחנות, כסאות, ושאר הרהיטים במקום? אולי לכם לא איכפת, אבל ישנם לקוחות--ואנחנו ביניהם--שאיכפת להם מאד. מובן שברור לנו שגם אם יש סבון לא כולם עושים בו שימוש, אבל מחובתכם לפחות לספק סבון עבור אלה שלא יעלה על דעתם לא לשטוף ידיים עם סבון, בייחוד לאחר ביקור בבית שימוש ציבורי. ונכון שהשעה היתה מאוחרת, אבל כל עוד בית הקפה פתוח, יש לדאוג שהתנאים הסניטריים בבית בקפה ישמרו בקפידה. ולתשומת לבה של העובדת שגלגלה את עיניה חסרות כל זיק של אינטליגנציה: מוטב שתזכרי שרק בזכות הלקוחות, גם אלה שנדמה לך שהם "נודניקים", יש לך תעסוקה. את התגובות גסות הרוח והבהמיות שלך שמרי בבקשה לחברייך, לא ללקוחות בית הקפה. ברור שאנו לא נחזור לכאן, ונמליץ לאחרים להתרחק ממקום שבז ללקוחות שבסך הכל ביקשו בקשה סבירה והוגנת--למלא סבון בסבונייה.
