ביקורות על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין

לימור - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 31/10/2023

אמש הגעתי במקרה, 2 דקות לפני סגירה (לא ידעתי את שעת הסגירה)
יש לי חייל בבית והגעתי כדי לקנות לו מנת פנקייק טייק אווי. קיבלתי שרות מדהים, עזרה בהזמנה וחיוכים משתי העובדות שנותרו לסגירת משמרת. מבקשת לפרגן מכל ליבי לעסק, לעובדיו, לאוכל הטרי ולשירות המהיר. יישר כח. בנוסף לכל הטוב הזה בכניסה לעסק יש שלט: "חיילים בחינם". אין מילים. תודה לכם אלופים.

ציון כללי:

ציפי - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 29/10/2022

פעם ראשונה שהגענו לבית הפנקייק כל המשפחה. אכלנו סלט טונה טוסט ארוחת ילדים עם המבורגר ושני פנקייקים מתוקים. הכל הגיע מהר מאוד והיה מאוד טעים. מומלץ בחום. היה עמוס ולמרות העומס השירות היה מהיר ממש.

ציון כללי:

יוסי - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 24/09/2019

לפני שהזמנו שאלנו את המלצר אם יש להם מייפל סירופ, התשובה היתה כן, יש מייפל סירופ על השולחן. הזמננו ואכלנו ולפי הטעם הוגש לנו מייפל סירופ מזוייף. שאלנו את המנהלת וזו היתה תשובתה:" לא שאלתם אם יש מייפל סירופ אמיתי".
לא נאכל יותר בבית הפנקייק בכפר ויטקין.
משקרים ללקוחות על הסירופ, על מה עוד משקרים?

ציון כללי:

עדי אמויאל - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 14/06/2019

הייתי אתמול בסניף כפר ויתקין בצומת ינאי
בשעה 04:23
14/6/19
שולחן מספר 65
הזמנו מספר ארוחות לשולחן
לאחר מכן סבלנו מכאבי בטן חזקים ומשילשולים בלתי פוסקים
שהתקשרנו לסניף היום בבוקר ושאלנו האם השמן והבשר היו טריים נמסר לנו שאת השמן מחליפים רק פעם בשבוע.
אנחנו לקוחות קבועים בסניף ומגיעים במיוחד מהצפון הרחוק.
עכשיו מרגישים מרומים ומאוכזבים.
אני מבקשת החזר כספי ופיצוי הולם לזוועה שאני צריכה לעבור את הסופש שלי בבית ובמיטה בגלל כאבי בטן

ציון כללי:

יוסי עבאדי - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 22/03/2019

abadi_y@yizrael.org.il
בדרך כלל אני אוהב לאכול שניצל בפיתה עם ציפס וחומוס, "בפיינקק כפר ויתקין" (שנים) כך גם הפעם בקשתי במיוחד מהמלצרית לחמם את הפיתה קבלתי את מה שבקשתי די מהר אבל, הפיתה הו הפיתה,קרה ומפורקת - שלחתי את המנה חזרה לתיקון וחימום. - נתקלתי במבט זועם של הטבח מעבר לדלפק שהכין את המנה. לאחר המולה שם המנהל ניגש אלי ושאל מה קרה אמרתי לו הפיתה גם מפורקת גם קרה - לציין שזאת לא הפעם הראשונה - "הפיתה לא חוממה לבקשתי" - בזעם אני ואישתי עזבנו את המקום.(לציין אני אוכל במקום משנות ה-70 עוד בהיותי חייל בשירות סדיר) על דבר אני לא מוותר לא מגיע יותר למקום הזה.

ציון כללי:

לקוח לקוח - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 17/02/2019

שלום אני כותב לכם על דבר אחד שהוא הולך לגרום להורדה של איכות המסעדה שלכם, את האמת אני מזמן אוכל אצלכם ואוהב את האוכל שלכם והכול סבבה רק אתמול ביום שבת 16/02/19 בין השעה 21:00ל22:00 בקרתי אצלכם עם שלושה חברים והשירות שנתנו לנו היה גרוע אבל צריך להגיד את האמת שהעובדים היו סבבה אבל האחראי הוא מי שלא נותן שירות כמו שצריך דבר ראשון שקרה הוא שהזמנו כמה דברים ושכחו להביא גלידה ומים ובקבוק זירו בזמן שהתחלנו לאכול את שאר הדברים ורבע שעה מחכים למלצר אחד שרק יסתכל עלינו ויהיה קשר עין שנגיד לו מה חסר וששכחו כמה דברים ובתאום האחראי היה עומד מרחוק אז קראתי לו והוא אומר לי מה אתה רוצה ממרחק 15 מטר הוא מבקש ממני להרים את הקול שלי במקום שיבוא ליד השולחן לשאול אותי מה צריך, זה שירות? לא שוכחים זה בסדר קורה אבל לא שומרים על קשר עין? גם סבבה אבל כשמבקשים מהאחראי שיבוא הוא מדבר מרחוק מול כול הלקוחות! זה ממש היה דבר לא נעים, וכשזזנו הלכתי לדבר אותו אמרתי לו שלא נעים מה שעשית והיה צריך להתקרב ולשאול מה היינו צריכים ומה הוא אמר לי? הוא אמר שזה המקום פה,ועוד היו לקוחות לידינו שגם התלוננו שאין אף מלצר מסתכל שיבקשו ממנו דברים, אז באמת חבל למסעדה שהיא מכינה אוכל ברמה גבוה שהעובדים יהיו מתנהגים ברמה כזאת ואם אתם רוצים אני כתבתי לכם באיזה שעה זה היה ומה התאריך (היינו יושבים בחוץ ארבעה אנשים) תודה רבה לכם ואני מקווה שתדאגו לדבר הזה.

ציון כללי:

גל ש - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 08/02/2019

Crazyc.pro@gmail.com
סניף אם הדרך שירות באמת גרוע, הזמנו המבורגרים ושילמנו לא מעט בכלל, התבלבלו במידות עשיה ביקשנו חמוצים בצד וקיבלנו זיתים, אין רטבים בקיצור מאכזב מאוד ...
חבל שיש מקומות כאלו עדיין בישראל

ציון כללי:

תמירה בנדל - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 24/10/2017

בשנת 2017 הייתי מצפה שתהיה לפחות מנה אחת לטבעונים. למה אני צריכה להסתפק בחומוס, סלט וצ'יפס?

ציון כללי:

אביבית שמואלי - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 05/08/2017

Avivit0006@walla.co.il
באתי בשעה 22:00 בלילה אני והבן שלי בן ה-6, קיבל אותנו בחור שתיאורו שיער שטני(המארח), ביקשתי ממנו לשבת בפנים ענה לי שאין כרגע ולהמתין עוד כמה דקות. כי יש כמה אנשים שמחכים לפניי. אמרתי לו שלא אמתין כמה דקות ארוכות בעמידה עם הילד הקטן שלי אני אשב לבנתיים בחוץ. בעוד שאני ממתינה לקחו ממני הזמנה. בעודי ממתינה לשולחן שיתפנה אני רואה זוג שהמארח כביכול מושיב אותם. נכנסתי לאחמשית שאמרתי שזו חוצפה ש-לי היא אמרה להמתין אבל לזוג שנכנס ישר הושיבו ,שאותו מארח יודע במפורש שאני עדיין ממתינה בחוץ.
האחמשית ענתה לי במילה אחת אני מצטערת היית צריכה להגיד לי..נראת לי בחורה אידיוטית אם היא אחמשית שלא יודעת להעביר משמרת ליתר העובדים שקודם כל זה השירות..ואני מציינת שאפילו לא ניסתה להרגיע אותי. פשוט כלוםםם המשיכה לשרת את אלו שישבו בפנים. חבל שיש אפליה בין אנשים. ואני בתור אורחת לא צריכה לנחש מה תפקידה במסעדה..כשהיא טוענת שהייתי צריכה לפנות אליה. כי מי שפנה אליי זה המארח. ואותו מארח ידע מה רצוני. אם בכלל לקרוא לזה מסעדה. בקיצור אל תלכו לשם השירות חרא ועל הפנים.

ציון כללי:

מגי - על מסעדת בית הפנקייק- כפר ויתקין 25/07/2017

magusta6@gmail.com
הכל טוב חוץ מהשירותים במסעדה. היום אכלתי בסניף וניגשתי לשירותים ופשוט הרגשתי גל בחילה קודם כל מהריח והלכלוך בשירותים. חבל כי כל המסעדה בסדר.

ציון כללי: