מירב - על מסעדת XO 15/04/2013
הגעתי עם 3 ילדים לאכול צהריים. נכנסנו למסעדה, אף אחד לא קיבל את פנינו ולכן התיישבנו בשולחן פנוי אשר היה מיועד ל- 8 סועדים. הפרדתי בעצמי שולחן אחד והתיישבנו ארבעתינו.
לתדהמתי הגיעה בחורה שלאחר מכן התברר שהיא הבעלים של המקום וטענה שאין אפשרות להזיז זוית של שולחן משום שזה משנה את סדר השולחנות ונוכל לשבת רק אם 2 השולחנות יתחברו שוב. לטענתה של בעלי המקום אין לה מה לעשות עם השולחן שהפרדנו, הסברתי שלא תהיה לו תועלת גם אם נחבר אותו כי הרי לא ייתישבו בשולחננו אנשים זרים התגובה היתה שאם אני רוצה לעזוב את המסעדה אני יכולה.
היות וילדיי היו מאוד רעבים התיישבנו עברנו שולחן. מרגע ההזמנה המתנו כשעה ועשר דקות עד שההזמנה הגיעה לשולחן. טענת המלצרית היתה כי היתה להם תקלה במחשב ולכן לא הזינה את ההזמנה שלנו.(במקום עם שירות היו מכניסים למטבח בון ידני) במהלך ההמתנה ביקשתי מבעלי המקום להתייחס לזמן ההמתנה הארוך וגם אז קיבלתי תגובה מזעזעת ולא שירותית. כאשר האוכל כבר הגיע לשולחן, בתי נגעה בלחמנית ההמבורגר ואז הגיעה במהירות הבעלים ולקחה לה את הצלחת מידיה בטענה שהזמנו 100 גרם והיא קיבלה 200 גרם. (אני לא הייתי רוצה לקבל מנה שהיתה בידיו של לקוח אחר) אחרי כל כך הרבה זמן המתנה הבעלים הנכבדים היו יכולים לספוג 100 גרם ולא לקחת צלחת מידיה של הלקוחה.
הסלט מדהים בטעמו. הציפס וההמבורגר מן הטובים שאכלתי.
חבל שהשירות כה גרוע!!!!! לא שציפיתי אבל אפילו לא קינוח קטן על חשבון הבית לא קיבלנו. אחרי שהציעו לי לעזוב את המסעדה למה יכולתי בעצם לצפות?????
