ביקורות על מסעדת נאפיס

אינה ח - על מסעדת נאפיס 16/07/2017

הזמנו מקום בנאפיס הרצליה, כאשר אנחנו מגיעים מנסיעה ארוכה מצפון. איחרנו ב - 4 ד' מרגע הודעה שהמקום פנוי ונאלצנו להמתין עוד כחצי שעה בחוץ. לאחר שהזמנו, נאלצנו לחכות עוד לא מעט זמן. כנראה רדפו אחרי העוף או הכבש בישביל להכין אוכל.
הסטייק היה חצי חי ועוד שניה היה קופץ מה צלחת. לאחר שסיימנו וביקשנו להזמין קינוח, שוב המתנה ארוכה.
שילמנו, השארנו טיפ כ - 20 ש"ח והלכנו. באותו הרגע רץ לעברנו מנהל משמרת/מלצר ראשי וביקש להוסיף טיפ כי נהוג לקבל כ - 10% מגובה ההזמנה.
הרגשתי את עצמי מושפלת. באף מסעדת נאפיס לא ביקשו מאיתנו טיפ ככה. ממש גועל נפש וכאשר ביקשתי ממנו העתק חשבונית ואמרתי שהוא חוצפן, הוא אמר שבעלי נתן לו מרצונו הטוב

ציון כללי:

אושר כהן - על מסעדת נאפיס 04/09/2016

גם המרק וגם החומוס שהזמנתי טבעו בכורכום שהרס את כל המנה. את המרק ממש זרקתי לפח

ציון כללי:

שאול - על מסעדת נאפיס 12/06/2016

הפתעה שלילית מאד וחבל..
הגעתי עם שני חברים לאכול בשעות הערב. הזמנו המבורגרים כשהלפתעתי
גיליתי עצם גדולה בבשר שבמזל גדול לא גרמה לשבירת שן.
שקראנו למלצרית זכינו ליחס קריר עם הצעה לקינות והחלפת המנה. ביקשנו מנה אחרת בעלות יותר נמוכה אך נאמר כי אין אישור מהמנהל לכך (למרות שלא היה שם). היחס היה מתנשא ויהיר בצורה של תגידו תודה שאנו מציעים משהו - בסופו של דבר לא הביאו שום פיצוי וגם חייבו על המנה... מיותר לציין שהתקשרתי שלוש פעמים נפרדות לדבר עם המנהל
על כך כאשר האחראי בטלפון ציין שההתנהלות של האחראית לא הייתה תקינה והיא לא הייתה אמורה לחייב על מנה עם עצם הבטיחו שהמנהל יחזור ואני עדיין ממתין...

ציון כללי:

דניאל קאופמן - על מסעדת נאפיס 04/03/2016

ל"נאפיס" אני לא נכנס יותר
כבר זמן רב אני "זומם" לגשת לנאפיס לאכול פאתות גבינה צהובה הזכורה לי לטוב מזה שנים רבות. אז ככה:
איך שנכנסתי, המארחת, אחרי שביררה אם אני לבד, דאגה מיד לידע אותי שהזמן "המוקצב" לי הוא עד השעה 18.00,כי השולחן הוזמן. הגעתי ב16.45, כך ששעה ורבע זה מספיק זמן. לקח לא פחות מ10 דקות עד שמלצר
טרח להגיע-וזאת אחרי ש"סימנתי" שייגשו אלי.אגב,המאחרת הייתה כל הזמן בטווח ראיה ולא עשתה דבר בכדי ש"אצליח לעמוד במשימה ולסיים לאכול עד 18.00".אחרי קבלת הפנים הזו,הרצון ירד אך הרעב נשאר ועל כן הזמנתי מנת חומוס פטריות ופאתות גבינות צהובה ובולגרית-המלצר המליץ על כך-.נשאלתי לגבי שתייה-עניתי שכרגע רק מים.אמר המלצר שיכול להציע לי "דיל" על ההזמנה שכולל גם שתייה.הסכמתי.
כעבור כמה רגעים-תוך כדי שיחה עם האחמ"ש בקשר לכל ההתנהלות עד לאותו הרגע, קיבלתי את מנת הפאתות."מה עם החומוס שהזמנתי"?,שאלתי.
פשוט שכח הבן אדם.קיבלתי גם את המנה הזו,אותה נאלצתי "לבלוע" מהר בכדי שהפאתות לא יתקרר.התחלתי לאכול ומייד הרגשתי שהאוכל אינו אפוי כראוי ועל כן בקשתי להחזיר ולאפות כך שלא ארגיש בצק חי.אגב,
הגבינות היו בגדר "דוגמיות שקשה ביותר להבחין בטעמן,אל לי,המשלם,כבר לא היה נעים להעיר לאחמ"ש.
המנה חזרה,אפויה מעט יותר,אך,לצערי עדיין בלתי
אכילה.השתדלתי,נסיתי,לא הצלחתי והמנה נשארה ברובה בצלחת.
חוייבתי בעבור ה"תענוג" המאד מפוקפק הזה,ב55 ש"ח שכללו-וזה שיא החוצפה-תשלום עבור תוספת גבינה צהובה וגבינה בולגרית.
שתייה כמובן שלא קיבלתי משום שהמלצר החליט שלא סיכמנו על הדיל.
ועוד לחשוב שבאתי למקום במיוחד.
לסיכום : לנאפיס אני כבר לא אחזור.
בתיאבון,במקומות ראויים.
דניאל

ציון כללי:

אריק מיץ' - על מסעדת נאפיס 26/01/2016

גם ג'וקים ראיתי על השולחן

ציון כללי:

תמר ובר - על מסעדת נאפיס 01/11/2015

הגענו חמישה אנשים ביום שבת בצהריים 31.10.15, המסעדה הייתה מלאה המתנו הרבה זמן עד שהתפנה שולחן....האכזבה הגדולה הייתה האוכל, שקשוקה שהייתה שרופה עם ריח של שמן שרוף, אורז עם שעועית ובשר שהוחזר מפני שהבשר היה בלתי אכיל. פהיטס שהיה טוב אלמלא הכל שחה בשמן עמוק, סלמון על מצע אורז שהיה טעים רק חסרו לו הבוטנים שהובטחו מעל.שילמנו ויצאנו מאוכזבים מאד.
בפעמים קודמות שאכלנו במסעדה נהנינו מאד לצערי כנראה שאסור להגיע לשם כשיש הרבה אנשים, הם לא עומדים בלחץ.

ציון כללי:

אלי יצחקי - על מסעדת נאפיס 24/06/2014

ביום שישי בערב אכלנו במסעדת נאפיס בראשון .הסלט היה נראה יבש "ועייף" כאילו חתכו אותו בתחילת היום הספגטי היה לא טעים בקיצור ארוחת ערב מאכזבת מאוד

ציון כללי:

Roman Tyomkin - על מסעדת נאפיס 10/06/2014

הזמנתי פסטה בולונז. ההזמנה הגיע אחרי שעה וחצי בצורה בלתי אכילה: הכל התהפך, רוטב נשפך מקופסה לתוך השקית ומנה היתה קרה. התקשרתי למסעדה בשביל לבטל את ההזמנה מכיון שלא היה לי זמן לחכות להחלפה. נציג מסעדה ביקש להחזיר (!) את המנה. אחרי ששליח לקח את המנה, אני לא קיבלתי שום התנצלות ולא מדובר אף אל פיצוי מינימלי בגלל שבאותו יום נשארתי רעב. את החזר כספי קיבלתי רק למחרת. אחרי ששלחתי להם מייל התקשרו אליי ממסעדה, אבל הייתי בישיבה וביקשתי לחזור אליי עוד חצי שעה. התשובה שקיבלתי: "לא, תחזור אתה, אני לא חוזר".

ציון כללי:

אבי בן דוד - על מסעדת נאפיס 04/06/2014

הגעתי למסעדת נאפיס החדשה ברחוב המדע בפעם ה2 אחרי שנתתי לה הזדמנות שנייה לתקן את העוול שנגרם לי בפעם ה1 אז פה שוב טעיתי ובגדול ביקשתי לשבת באחד השולחנות הפנויים במסעדה אך נתקלתי בסרוב מצד המארחת דקה אחריי היא הושיבה זוג אחר שהגיע לאחר כמה דקות הגיע המנה שהזמנתי ולא להפתעתי גם היא לא בסדר מצאתי חרק בחסה של ההמבורגר מצאתי את עצמי יושב בחוסר מעש ממתין לאחרים שיסיימו את הארוחה שהזמינו ממש זוועה של מסעדה!

ציון כללי:

אלי פלדמן - על מסעדת נאפיס 29/04/2014

אני לקוח קבוע במסעדה שנחשבת בעיניי לבילוי טעים, מגוון ובמחירים סבירים ביותר.
אתמול הגעתי למסעדה עם בני. רציתי להזמין סלט יווני. מכיוון שאינני אוכל עגבניות, ביקשתי כמו בכל פעם שאני מזמין, סלט ללא עגבניות.
נאמר לי על ידי המלצרית שלא ניתן להגיש סלט ללא עגבניות.
התפלאתי, מפני שתמיד אני מקבל את מבוקשי.
ביקשתי לקרוא למנהלת במקום.
המנהלת שניגשה אליי (במצב רוח קרבי משהו) הסבירה שהם מכינים את בסיס הסלט מראש (מלפפונים ועגבניות) ועל זה מוסיפים את כל השאר (מה...לא חותכים את הסלט טרי במקום ????).
היא סירבה בתוקף להיענות לבקשתי וטענה שהיא לא מבינה איך אישרו לי בפעמים הקודמות להזמין סלט ללא עגבניות.
כמו כן, הסבירה שזאת המדיניות של בעל הבית וזה החוק שם.
כששאלתי אותה : "אז מה ? לספק סלט ללא עגבניות זאת עבירה על החוק ?" היא התעצבנה, נכנסה למטבח ואמרה לכל המלצרים והטבחים שלא לספק סלט ללא עגבניות ללקוחות.
לי לא היה מה להזמין. לא אכלתי כלום, המתנתי שבני יסיים לאכול, שילמתי והלכנו משם.
במהלך ישיבתנו במסעדה, המנהלת זרקה לעברי מבטים זועמים ונתנה תחושה שאנו לא רצויים שם.
מלקוח נאמן ומרוצה, הפכתי ללקוח מאוכזב שאינני יודע מתי אחזור לשם אם בכלל.

ציון כללי: