פשוט לא מוצלח. מפח נפש רציני.
לא הבנתי את הבאז ההיסטרי שיש סביב המקום הזה כל השנים. שנים פינטזנו על הגעה, סוף כל סוף ליום היום הולדת שלי באנו במיוחד לשם לחגוג בצהריים.
המסעדה אמנם יושבת על החוף ורואים את הנוף היפה וזה הפלוס היחידי שלה, אבל חוץ מזה אכזבה. לא חגיגי ולא נעליים.
המקום עם חול מהמתרחצים, אין אווירה של פנסי שהייתה מצופה. העיצוב ירוד, פשוט, עממי. נראה כמו מסעדה פושטית.
אחרי כמה ימים של מסעדות נפלאות בת"א בחופשה שלקחנו באזור ליום הולדת (באותו אזור יש דברים נפלאים! ופי אלף שווים) - הגענו בצהריים, ישבנו ליד החלון עם הנוף לים, ביקשנו תפריט עסקית. יום חול, כל ת"א וישראל עובדת עם עסקית . נאמר לנו "אצלנו אין עסקית". דה?!
המחירים היו שערוריתיים. הרבה מעל 100 שקלים לכל מנה, ולא קלטנו למה. המנות מאוד לא מעודנות, אלא גסות והכול נורא מתוק כי בכל דבר, באורז, בדג ושות, יש פירות!
גם המזאטים אליהם חיכינו בערך חצי שעה רק בשביל לראות אותם להחליט אם אנו רוצים משהו (כולה יצאו מהמקרר), היו לא משהו. שאלתי את המלצרית על משהו שנראה טבול בערימת מיונז - זה מיונז? אמרה לא. לקחנו, אכן מיונז, וכך הלאה.
אוכל בינוני מאוד.
והתמחור? בשמיים. ...
אמנם המקום נשקף לים, אבל שוב, בלי להזכיר שמות, באותו קו חוף יש מסעדות שנשקפות למים עם עסקיות, מנות ראשונות וראשיות בפחות ממנה אחת ראשית כאן, הכול מעודן, עיצוב מתוחכם, וליגה אחרת אחרת.
והכי גרוע? השירות. דבר מאוד מוזר שמעולם לא קרה לנו במסעדה - הדבר היחיד ששווה במקום הזה זה הנוף לים של החלונות. ישבנו ליד חלון ונהנינו מהנוף. 2 מטר מאתנו על השולחן ליד ישב זוג מבוגר יותר. הם החליטו שלמרות שכללללל המסעדה ריקה, השמש מפריעה להם והורידו את הווילון לידם ועשו אצלם חושך מוחלט. הם חסמו לי את כל הנוף של יפו העתיקה, ובגללם בקושי ראיתי משהו קדימה, רק ים מהצד אם סובבתי את הראש. יש לציין שהם יכלו לבחור 2000 מקומות במסעדה הגדולה שבה השמש לא הייתה מפריעה ולא לחסום את הנוף לכוווווווולם... אבל בחרו לשבת על הנוף, ולהחשיך לנו את כל הסעודה. הסיבה היחידה שבאתי ושילמתי שם סכומי עתק היה הנוף היפה לים וליפו. לפחות ראיתי את הים מהווילון שלי שנותר פתוח, אז כמובן שתקתי ומתוך נימוס לא אמרתי מילה לנפש חיה.
המעניין שהם באו רבע שעה אחרינו, בחרנו במקום בגלל הנוף, ואז הם התיישבו אחרינו, ובום , חסמו לנו אותו.
רבע שעה אחרי שהם יושבים שם, התפתחות בסאגה... ניגשת אלינו המלצרית! ואומרת לנו - הזוג ליד אומר שגם השמש מהמקום שאתם יושבים (2 מטר מרחק! איך זה קשור? ) מפריעה להם, והיא מבקשת שתורידו גם אצלכם את הווילון ולא תראו כלום כלפי חוץ. נדהמתי, איזו חוצפה. אמרתי לה - אבל את זוכרת שבאנו לכאן לחגוג יום הולדת ואמרתי לכם מפורשות שאני רוצה לראות נוף לים עם יפו, ובסוף אתם רוצים גם לסגור לנו את המקום שבו אנו יושבים ישירות? אז היא המשיכה בחוצפתה במקום לסגת להתווכח איתי, והכריחה אותי לקום מהמקום, לתת לה לגשת, והורידה לי חצי וילון למטה, התעקשתי לראות לפחות חצי ים וסירבתי. כשהם התווכחו עמי, הסברתי שישבתי שם הרבה לפניהם, שזה וילון במקום שאני יושבת, שעם כל הכבוד לא מחשיכים מסעדה שפונה לים מהים, ומפנים לים את הגב וחוסמים אותה ושהם יכולים ללכת לשבת בכל מקום אחר, מה גם שהמקום שבו ישבנו כלל לא מפריע להם, ושאני לא הפרעתי להם לסדר את החושך שלהם באזור שלהם, אז למה הם מתערבים בנוף שאני רואה ? זה היה פשוט מדהים. בחיים! לא נתקלתי בכזה דבר בארץ ובחו"ל.
בסופו של דבר המלצרית עשתה לנו פרצוף, כנראה החליטה שזו ממש חוצפה שלא מחשיכים את כל המסעדה ויושבים בחושך בשביל איזה זוג נידח וחצוף מאוד, ואז לאורך כלללללל השירות שלנו לא הפנתה אלינו מבט, על אף שדיברנו אליה סה"כ מאוד יפה ובנימוס...
כל פעם שהיא ניגשה לשולחן היא "זרקה"! את הכלים והאוכל על השולחן בחבטה, לאחרים שמה כשביקשו מים כדים ואצלנו בקושי הביאה כוס מים.. הזוי. לא אמרה תודה, בבקשה, התנהגה בצורה ממש מגעילה.
המחירים היו מאוד גבוהים, בקושי ראינו את הים, המקום ממש לא יפה, ולא הבנו את הסיפור.
למותר לציין שבילינו ימים נפלאים של חופשה בת"א במהלכה סעדנו במסעדות אלוהיות, מהטובות בארץ ובסטנדרט בינ"ל, שבאותו מחיר נתנו מקום נפלא, חוויה נהדרת, צוות ושירות יוצאים מן הכלל, ועיצוב מאוד מיוחד. למקום הזה בחיים לא נשוב. אגב משיחות עם חברים נוספים מתברר שהם גם לא סובלים את המקום. מענין למה.
שפרו את חזות המקום, העבירו את הצוות שלכם קורס מזורז ליחסי אנוש, הפסיקו להכניס לכל מזון מתיקות (או לפחות תזהירו את הסועדים לפני), תתחילו לעשות כמו כולם עסקיות, והכי חשוב -
תאפשרו לאנשים שבאים אליכם במיוחד הרחק... כדי לשבת מול הים - אכן לראות את הים, ואל תכריחו אותם לחסום את קו הים ולשבת בחושך. זו התנהלות מאוד מאוד לא מקצועית.
אני מקווה שמנהלי המקום יקראו את המידע הזה ויפנימו.
לסיכום, ביקור מביש, קצר, מתנו לעוף משם, וברחנו בריצה ובהקלה.
חוסר מקצועיות משווע... לא מתכננים לשוב.
