בית קפה קקאו נמל תל אביב

• אוכל 3
• שירות 1
• אווירה 2
• עיצוב 3

היום בערב ביקרנו בקקאו, בשורה התחתונה היה מזעזע. לא פלא שבית הקפה ריק לגמרי בשעה שבית קפה ליד כמו מקס ברנר מפוצץ עם תור של חצי שעה. נכנסנו למקום שהיה כמעט ריק לגמרי. הזמנו פסטה שהיתה בסדר גמור, טוסטים שהיו בסדר וארוחת בוקר זוגית בתפריט היה כתוב גם אבוקדו ולא היה אבוקדו במקומו שמו לנו גבינה צפתית מבלי לברר אם זאת התוספת המועדפת עלינו. אנחנו העדפנו גבינה צהובה... בקשנו גבינה צהובה ואז המלצרית לקחה את כל המגש עם הגבינות והסלט כדי להחליף לנו את הגבינה הצפתית בשתי פרוסות גבינה צהובה. כאשר שאלנו למה אין אבוקדו בארוחת הבוקר ענתה המלצרית כי פשוט אין. הזמנו לארוחת הבוקר לחם לבן כמובן שלא היה ואחרי ויכוח הסכימו לתת לנו בייגלה למרות שבהתחלה התעקשו על לחם דגנים בלבד. לביצה הזמנו מקושקשת וקבלנו חביתה. המלצרית הניחה את החביתה על השולחן וחזרה אחרי 5 דקות לברר אם המקושקשת זה ממש חשוב לנו. כשאמרנו שכן לקחה את החביתה הקרה- מעניין האם היא תצא לפרייארים הבאים... השתיה החמה הגיעה ביחד עם השתיה הקרה אממה השתיה החמה היא לא זאת שהזמנו אולם הילדים כבר רצו את השוקו חם כך שלקחנו אותו. אכן דרך נהדרת לקדם מכירות. באמצע האוכל הגיע הקפה חבל רק שלא הזמנו אותו... אותו כבר לא הסכמנו לקבל. בלי שום קשר למלצרית נשברו 4 כוסות על השולחן שלנו בנס אף אחד לא נחתך. לסיכום- כמו שאמר א ידידנו אם כל המקומות מסביב מפוצצים והמקום הזה ריק מן הסתם יש סיבה... עכשיו הסיבה ברורה גם לנו. גם בחשבון כמובן היתה טעות במקום 300 ש''ח יצא 600 ש''ח... ומה עם פיצוי על הארוחה המזעזעת וכל הטעויות? ממש ממש לא. אף אחד בבית הקפה לא העלה על דעתו דבר כזה כמו פיצוי. לפי ההתנהלות שלהם הלקוח זה הדבר האחרון שחשוב או מעניין את בית הקפה הזה.

• אוכל 1
• שירות 1
• אווירה 2
• עיצוב 3

הגענו 2 זוגות, רבע שעה עד שמישהו דיבר איתנו. לאחר ההזמנה חיכינו 45 דק עד שהודענו שאנחנו עוזבים. מנהלת משמרת ניגשה וביקשה שנמתין עוד 5 דק לאחר כ5 דק הגיעה רק השתיה, ואחרי רבע שעה הגיע שקשוקה לא מוכנה. קמנו ויצאנו כל עוד נפשנו בנו. בושה וחרפה לקקאו בנמל!

• אוכל 5
• שירות 4
• אווירה 5
• עיצוב 5

יום שישי ביקרתי במסעת אג'נדה יחד עם בני משפחתי ... אני רוצה להגיד שמסעדה כזו בחיים שלי לא הייתי ... אוכל מעולהה מאודדדד ..
שרות טוב מאוד . חוץ שהיה אי הבנה קטנה אבל היה מאוד מאוד כיף .
ואני מבטיחה לחזור לשם שוב