ביקורות על מסעדת מקום בלב

שרון * - על מסעדת מקום בלב 02/03/2013

*
אני ובן זוגי היינו פעמיים במקום בלב, הייתה חוויה מדהימה נהנו מאוד וארוחת הבוקר הזוגית היתה טעימה אך הפעם השניה הייתה מאכזבת אנחנו לא אנשים שאוהבים להתלונן, אבל הפעם פשוט הצטערנו שיצאנו מהבית האוכל היה יקר ממש לעומת הכמות, האוכל היה טפל לא היו תוספות לבשר חוץ מרבע תפוח אדמה שהיה מגעיל , השרות היה סביר.
פשוט אכזבה גדולה החלטנו לא לחזור למקום למרות שהוא מעוצב יפה ואם כבר מחליטים להגיע אז רק לארוחה חלבית.

ציון כללי:

לימור - על מסעדת מקום בלב 23/02/2013

roknil34@gmail.com
המקום נראה יפה ומעוצב, אווירה נעימה, בהתחלה התחושה הכללית אופטימית, עד שמגיעים לשלב בו צריך לקבל שירות. המתנו בחוץ חצי שעה למרות שהזמנו מקום, כשפנינו למארחת לשאול מה קורה התנצלה ואמרה שלא ראתה אותנו כיוון ש"הסתובבנו" כלשונה, זאת למרות שישבנו ממש בפתח המסעדה ואמרנו מראש ששם אנו ממתינים, המארחת שוב התנצלה ואמרה שכבר הושיבה במקומנו זוג אחר... בהמשך הכל הפך יותר גרוע. ההמתנה לכל מנה הייתה ממושכת מאוד בלשון המעטה. כשהיינו כבר על סף עלפון מרוב רעב בשל המנות שבוששו להגיע, הגיעו סוף סוף הראשונות. משקה קל שהזמנו הגיע לאחר 40 דקות וזאת לאחר ששאלנו מה קורה עם הזמנתו ב-3 הזדמנויות שונות. המלצרים מתעלמים מפניות הסועדים וממבט על יתר הסועדים הבנו שהחוויה הלא נעימה אינה מנת חלקנו בלבד. השיא של הערב המאכזב קרה כשיצאנו לעשן ואמרנו למארחת שאנו כבר חוזרים. כששבנו למקומנו גילינו לתדהמתנו שהושיבו במקומנו זוג אחר...ושוב חזר התסריט של התנצלויות על גבי התנצלויות בפעם המי יודע כמה באותו ערב
בקיצור- קצרה היריעה מלהכיל. ממליצה לברוח ומהר. כל הערב נהרס והתאכזבנו קשות מהבילוי המתסכל. גם אם האוכל היה מדהים (והא ממש לא), קבלת שירות כמו זה שקיבלנו אינה מצדיקה בשום אופן חזרה למקום.

ציון כללי:

הורים - על מסעדת מקום בלב 25/01/2013

ביקרתי במסעדה 5 פעמים, בפעם האחרונה עם גרופון. והמסקנה זהה: האוכל מדהים! המנות הצימחוניות הכי טעימות בארץ(בעלי טוען שהסטייק לא היה טוב והדג לא משהו). המקום יפייפה, המלצרים נחמדים. אז מה הבעייה?! הבעלים (במקרה שלנו המושיב והמארחת) לא נחמדים בעליל. בפעם הקודמת והפעם שהיינו עם הילדים קיבלנו יחס לא נעים עוד לפני שישבנו. בפעם האחרונה הגענו עם גרופון לשם שינוי. המארחת לא נתנה לנו לשבת עד שמצאה את הקופונים ברשימה (ואנחנו עם ילדים! ואמרתי שבכל מקרה אנחנו נשב...). כשהושיבו אותנו, 90% מהמסעדה הייתה ריקה והושיבו אותנו בשולחן זוגי/ קטן, למרות שהיינו 2 מבוגרים וילדה שאוכלים. כשביקשתי- אמרו שיש להם הזמנות. גם כשעזבנו המקום היה ריק...אני לא חושבת שנחזור לשם שוב...

ציון כללי:

אדית - על מסעדת מקום בלב 19/01/2013

הכל התחיל בשיחת הטלפון להזמנת שולחן - יחס אישי אדיב ונעים .. המקום מקסים בעיני, מעוצב בטוב טעם, השרות היה מאוד מקצועי ולבבי כאחד, האוכל היה מאוד טעים, ההמלצות של המלצריות היו מאוד מוצלחות. בקיצור, הינו שישה, בגילאים שונים, וכלנו נהנו באותה מידה. היה כיף גדול !!!!!בשמחה נחזור ....

ציון כללי:

נעמה - על מסעדת מקום בלב 13/01/2013

העברנו אתמול (שבת בערב) ערב קסום במקום בלב! ישבנו בשולחן עגול של 7 מבוגרים וילד (ועגלת תינוקות). הגענו עם 6 קופונים לארוחה מאד משתלמת ונדיבה. הזמנו מגוון של מנות ראשונות ועיקריות וקינוחים, האוכל היה מצויין, בייחוד האנטריקוט שהיה נפלא, היין טעים מאד, האוירה כפרית מיוחדת וחמימה, המקום מרווח, השירות נעים ואדיב. כבר ביקרנו במסעדה מספר פעמים אבל אתמול היה באמת יוצא מן הכלל ונשארנו כולנו עם טעם של עוד. בהחלט נחזור!

ציון כללי:

עדינה אנדן - על מסעדת מקום בלב 14/12/2012

adina.enden@gmail.com
המקום הדרדר מאד. האוכל גרוע ביותר וביחוד השרות נראה שממש לא אכפת להם מהלקוחות. העיצוב עדיין נעים מאד אבל היחס המזלזל האוכל באיכות הנמוכה והמחיר הגבוה יוצרים שילוב לא סביר. בהנתן התחרות באזור השרון לא ברור איך הם יכולים להרשות לעצמם.

ציון כללי:

שלומי - על מסעדת מקום בלב 02/12/2012

מקום חצוף להחריד.
לא הספקנו לטעום מהמנות מכיוון שבאנו עם קופון שנלקח מאיתנו מראש ורק לאחר מכן הסבירו לנו שלזוג יש צורך ביותר מקופון אחד למרות שזה לא מצויין בשום מקום.
גם לאחר שהוכחתי לגברת הלא נחמדה את טעותה היא לא ויתרה וסילקה אותנו משם.
לא להתקרב!

ציון כללי:

אבנר מאיר - על מסעדת מקום בלב 14/11/2012

חגגנו יומולדת 4 זוגות, השירות היה איטי להחריד, רצינו קצת מיים - הגיעו אחרי כ-25 דקות. בתפריט כתוב "דג טרי שהדייג הביא בבוקר" - לדג היה ריח רע ולא היה טרי לחלוטין. בתפריט כתוב שהבשר עשוי על גריל פחמים (עץ) לא דובים ולא עץ - מחבת או משהו דומה, בשר קשה וגומי. המחיר יקר מאד יחסית למסעדות אחרות, ובעיקר יחסית לתמורה שקיבלנו. העיצוב יפה והאוירה ביתית ונעימה, אבל זה לא מצדיק מחירים שכאלה. לצערי ושלא ביוזמתנו גם השבוע אנחנו מוזמנים לשם, נקווה לטוב.

ציון כללי:

תמר כהן - על מסעדת מקום בלב 31/10/2012

DOR@WALLA.COM
ברצוני להודות לצוות האירועים אשר בראשה עומדת סמדר שדאגה לארח אותנו ולעשות לנו אירוע מושלם בדיוק כפי שצפינו ומעבר לכך, יישר כח למקום בלב ולכל המלצרים הנהדרים שהיו בארוע.

ציון כללי:

בצלאל הוט - על מסעדת מקום בלב 22/09/2012

מקום בלב ללא לב. לאימי מלאו 90 ובקשנו לחגוג לה את האירוע במקום בלב. שם מיוחד לאירוע מיוחד. בעזרת איש צוות של המקום חודש לפני האירוע הזמנו מקום בסככה שמספרה נרשם בהזמנה וסכמנו על תפריט ל 15 אנשים לבקר של חג השבועות. 3 ימים לפני האירוע !!! ( שהיה אמור להיות בחג) קבלנו הודעה כי אין באפשרותם לארח אותנו במקום שקבענו חודש מראש מפאת קיום בזאר באותו בקר. הוצעה לנו פינה באולם...כלומר, מקום שיכולנו למצוא בכל מקום אחר ולא לשם כך רצינו לקיים את האירוע במקום בלב. ברור ש 3 ימים לפני האירוע לא ניתן להזמין מקום מכובד ויאה לאירוע שכזה. ההודעה הייתה לקונית, ללא התנצלות, ללא הבעת אי נעימות...סתם כך ומה עוד שבקשו לקבל תשובה תוך מהלך השיחה... עגמת נפש שחייבה אותנו לוותר על האירוע הייתה ללא נשוא, הרגשנו מבוזים ושמקום בלב ללא לב זלזל בנו ללא הניד עפעף..( חרף התחייבותו ורישום הזמנה במחשב ) אין למקום כל זכות קיום בהתנהלות מסוג זה, אין למקום זכות להמשיך לקרוא לעצמו מקום בלב , אולי כדאי שישנה את שמו ל"מקום בבנק" או "מקום רע בלב". בימים אלו אנו שוקדים על פרסום כתבה בעיתונות וצעדים נוספים על מנת שאחרים יראו ויראו...מכובדי בעלי המקום, ערב יום כפורים..מקומכם בבית הכנסת לבקש סליחה ומחילה !!!!

ציון כללי: