nurit.magal@gmail.com
ביום שישי 17.3.17 הגעתי עם משפחתי למקום בלב ברעננה לארוחת בוקר.
שהגענו למקום גילינו להפתעתנו כי תפריט ארוחות הבוקר הצטמצם לארוחת בוקר אחת בלבד בצורת מזנון (בופה) ,בסכום של 84 ₪. בנוסף במידה ורוצים מיץ טבעי צריך להוסיף 8 ₪ נוספים למחיר הארוחה שגם ככה גבוה.
קראנו למלצר ושאלנו אותו מה עושים אם לא רוצים את ארוחת הבוקר היחידה שיש בתפריט והוא בתגובה אמר ש"זה מה שיש" ושלח אותנו לדבר עם מנהל המשמרת אשר כל מה שהיה לו להגיד זה "זה מה שיש" וטען שעדכנו אותנו על כך בטלפון. חשוב לי להגיד שזה שקר והנציג שקיבל את ההזמנה שלנו לא אמר לנו שיש רק ארוחה אחת בלבד ושאין אופציות אחרות. גם ילד צריך לאכול את הארוחה ב- 84 ₪.
עוד דאגו להגיד לנו שהם יעשו לנו טובה חד פעמית ויתנו למי שלא רוצה לאכול להזמין רק שתייה.
במהלך הארוחה שמענו תלונות דומות משולחנות אחרים שהגיעו אחרינו למקום והופתעו גם הם.
אציין שמי שכן אכל אמר שהאוכל היה בסדר ויש מבחר רק חבל שצריך לעמוד 10 דקות בתור כדי לקבל חביתה.
השירות בינוני, חווית הארוחה בינונית, האוכל היה בסדר
לסיכום, לאחר שנים של נאמנות למקום בלב כבר אין להם מקום בלב שלי, הגיע הזמן לחפש מקום חדש
