נועם - על מסעדת מדזו 30/09/2007
לפני מספר חודשים אכלנו במדזו ארוחת ערב, האוכל היה בסדר אבל השירות לא היה קיים.
בהמשך הערב קרתה תקלה ועל אישתי נפל המתקן של מגבות הנייר על המצח.
היא יצאה מדממת מהשירותים ואף אחד לא שם לב, הלכתי לאחד העובדים להסביר את העניין ולדאוג שיסדרו את המתקן כך שלא יפול על אדם נוסף. לא קיבלתי יותר מדי התייחסות לפגיעה שלנו, ומנהל המשמרת המשיך לפטפט עם חבר ולא חשב לבדוק מה שלום אישתי. במקום זאת לאחר מספר דקות הוא שלח מלצרית שממנה ביקשתי חשבון ומשהו קר לשים על ההמצח הפתוח, קיבלנו קוביות קרח בכוס וחשבון מלא ללא התנצלות והכרה בחוסר היחס.
לאחר שהתלוננו לבעלים/מנהל,של החנות קיבלנו התנצלות וזיכוי של 160ש''ח (הארוחה שלנו עלתה יותר) לארוחה צהרים זוגית באמצע השבוע - שאין שום סיכוי שנוכל לנצל משום שאנו
עובדים במהלך השבוע.
לטעמי כל הארוע טופל באופן מחפיר ולא רציני, אנחנו לא חיפשנו לעשות סצינה או לתבוע ולסחוט, רק לקבל יחס הולם במקום עצמו ולא לאחר שרודפים אחר הבעלים.
כרגע אנו מדירים את רגלנו מהמקום, אולי בעתיד ננסה לחזור למקום לבדוק אם השירות השתפר.
