James M
בתאריך 12/02/2012
פשוט כדאי להתרחק.. מקום מגעיל!
אוכל גרוע, שירות פשוט תת-רמה!
הזמנו:
01. סלט (שאמור להגיע עם לחמניות)
02. פסטה
03. קפה
הסלט הגיע ללא הלחמניות, היינו צריכים לבקש מספר פעמים
כאשר זכינו לקבל את הלחמניות, הן הגיעו קפואות - ביקשנו לחמם..
3 פעמים!! ועדיין.. בכל פעם חזר כשלחמניות עדיין קרות בפנים..
הסלט:
הירקות לא היו טריים ובנוסף לא נשטפו כראוי.
כתוצאה מכך: הסלט גרם לשנינו כאבי בטן.
הפסטה לא הוכנה במקום.
הגיעה לשולחן קרה (ככל הנראה קיבלנו מנה שמישהו אחר החזיר).
כאשר ביקשנו לחמם את המנה, הדבר לקח כרבע שעה(!!) והיינו צריכים להזכיר למלצר שהפסטה בחימום.
חשבנו לתומנו שאולי הכינו לנו מנה חדשה במקום, אך בסופו של דבר קיבלנו את אותו מנה שחוממה ובושלה יתר על המידה.
כאשר כל טבח מתחיל יודע שאת מנת הפסטה מבשלים עם הרוטב לפני ההגשה ולא מחמים מנה שהוחזרה מלקוח אחר.
כך שהמנה הייתה פשוט דוחה.
90% מהזמן ש"בילינו במסעדה" רדפנו אחרי המלצרים (למרות שיש לחצן שירות - שבאופן פלא אף אחד לא מתייחס אליו).
כאשר ביקשנו לדבר עם מנהל הסניף זכינו ליחס מזעזע
ראשית מנהל פנה אלינו בצורה מאוד אגרסיבית ובוטה ("מה קרה?? מה הבעייה???)
כאשר העלינו את הטענות זכינו ליחס עוד יותר מזעזע והחצוף עוד התווכח איתנו!!
והוא לא היה מוכן אפילו לבדוק בעצמו ולהיווכח שהלחמניות קפואות..
בנוסף לזאת הוא טען טענות מצחיקות - הלחמניות כרגע יצאו מהתנור, הן טריות..
עוד לא נתקלתי בלחמניות טריות שיוצאות מהתנור כשהן קפואות מבפנים :)
ביקשנו להחזיר את המנות, שילמנו על ההזמנה גם בכסף וגם בכאבי בטן.
משהו חיובי?
מזלנו שלפחות הקפה לא היה מקולקל..
לסיכום:
להתרחק!!! שירות גרוע, מקום לא היגייני והאוכל מזעזע!
