ביקורות על מסעדת פראג הקטנה

נורית דולב - על מסעדת פראג הקטנה 31/05/2016

nurit_dolev@walla.co.il
ביקרנו ב-29.05.16 במסעדה. השרות היה בסדר גמור. כמנת פתיחה הזמנו פטה כבד. לדעתי הוא היה מעדן. הוגש בצורה מאד יפה עם אגוזי מלך קלויים ופרוסות לחם עם אגוזים. מהיום אכין אותו תמיד כך בבית. המנה העיקרית הייתה בסדר. וגם מנת הקינוח הייתה נהדרת. מוס מנגו שהונח על שכבות של קרם. אם לא מפות-חבל שאין לפחות מפות נייר מתחת לצלחות. אני בטוח אחזור לסעוד שם.

ציון כללי:

בוריס - על מסעדת פראג הקטנה 05/07/2014

בתאריך 4.7 הזמנתי מקום לשלושה סועדים לשעה 19:00. שאלתי אם יש מקום ליד המסך שנוכל לראות את המשחק בין צרפת לגרמניה במונדיאל. נאמר לי שאין בעיה. כאשר הגענו, הסתבר שיש בעיה. נוכחתי לדעת ואף ראיתי בעצמי שאנחנו משובצים בשולחן שביקשנו, אך הושיבו שם אנשים אחרים שאמרו שהם הזמינו מקום.
הצוות לא בדק כלל שלא זה האדם שהזמין. אותנו הציעו להושיב בשולחן הכי רחוק מהמסך בטענה שאין יותר שולחנות פנויים. עזבנו בזעם את המקום. אנחנו תושבי בת ים שבאים על בסיס קבוע לפראג הקטנה. בושה למקום שכך התנהגו איתנו. ממש הרגשתי מושפל שם מול כל אורחי המסעדה. לא אחזור לעולם לשם ואף אספר לכל מי שאני מכיר איך מתייחסים ללקוחות שהזמינו מקום מראש.

ציון כללי:

מארק קויפמן - על מסעדת פראג הקטנה 03/02/2013

Marik7777@yahoo.co.uk
אתמול 2.2.2013 נכנסנו 4 אנשים לסניף בבת ים. היה עמוס. ורק 2 מלצריות. חיכינו לקבלת התפריט כ25 דק. האוכל הגיע לאחר 35 דק' לפחות. בינתיים גילינו זוהמה גם מתחת לשולחנות, ובחלונות, כתמי שומן ועובש על הוילונות. אבל הנורא מהכל היה להכנס לתאי השירותים (עליהם ויתרנו בסוף). בושה וחרפה! סרחון, מים על הרצפה וזוהמה שאולי אופיינית לחור באיזה מדינת עולם השלישית!
לגבי האוכל- המרק עדשים שהוזמן הוגש קר והוחזר לחימום במטבח מיד! גולש הוגש בצורה לא אסתטית וכך גם מנות האחרות- הגשה פרימיטיבית וגם האוכל לא עונה על ציפיות הבסיסיות.
לא מדובר על אכזבה מצידנו. אלא על הרצון לכתוב לכל המוסדות הגנה על הצרכן, תקשורת, שירותי בריאות וכו' על מנת להזהיר אנשים בפני הביקור ב,מסעדה". תתביישו!

ציון כללי:

מיכאל - על מסעדת פראג הקטנה 03/12/2011

michael_pekar@yahoo.co.uk
חגגנו הערב, 02.12.11 את יום הולדתי בקבוצה של כ-20 איש. הזמנו מקום בקלות דרך הטלפון, האוכל היה בסדר כרגיל, היו קצת בלבולים ועיקובים בהזמנות שזה לא קריטי, כולנו אנשים.
השוק הגדול הגיע ברגע שהאחרונים מאיתנו בקשו לסגור את החשבון סופית. הסכום היה נכון וכלל את מה שאנשים שכבר עזבו שילמו. רק שאחרי ששילמנו את שארית החשבון והשארנו טיפ של כ-15%, נתקלנו בתלונות של המלצרית שהטיפ הוא נמוך מדי. לטענתה אנשים שעזבו לא השאירו מספיק טיפ. התחלנו מזה שהיא הייתה בטוחה ב-100% שאף אחד מהם לא השאיר טיפ והמשכנו ל"לדעתי רק זוג אחד או שניים השאירו". בתגובה לטענה שלי שאני כן בטוח בכך שהם שלמו קיבלנו צעקות והאשמות בשקר.
לא רציתי להרוס לעצמי את הערב בריב מגעיל זה והשארתי סכום נוסף של מאה + שקלים. ברור כי חבורת אנשים אשר מרווחים מספיק ומכירים המון שנים לא רצתה לחסוך סכום מצחיק על מצריות המסכנות.
ברור גם שאותם 20 אנשים, חברים ומכרים שלהם לא יכנסו יותר למקום הזה.
אולי כדאי למנהלי המקום להעלות את שכרם של מי שעובד מול הלקוחות כדי שלא יעסקו בסחטנות כה לא נעימה ולא יהרסו בכך רגעי אושר ושמחה לאנשים.

ציון כללי:

אולג - על מסעדת פראג הקטנה 03/10/2010

אכזבה גדולה בסניף בת-ים - זה כבר לא מה שהיה פעם. האווירה הייתה מאוד לא נעימה - היה נדמה שזאת הייתה מסיבה פרטית של הברמנים! בשל הרעש הנוראי לא היה ניתן לשמוע את האנשים מסביב לאותו שולחן. מספר בקשות להנמיך לא נענו כלל. שלא לדבר על תולעת במנת סלט! - המלצרית שאלה אם אני רוצה להחליף את הצלחת... בהחלט לא נחזור לשם יותר.

ציון כללי:

אלכס אלכס - על מסעדת פראג הקטנה 28/11/2009

היום אכלתי במסעדת פראג הקטנה בבית-ים.
התאכזבתי בגלל כמה דברים:
גם כשהגישו יין וגם כאשר הגישו קינוחים לקח הרבה זמן עד שהביאו כוסות וכפיות.
דברתי עם מלצרית על יין של 90 ש''ח בסוף בחשבון הכניסו לי יין של 120 ש''ח.
מלצרית בסוף צעקה ואמרה שתפנה לכל האורחים במידה ואני אשאיר לה פחות מ-10% טיפ,
לאחר שהשירות היה בינוני.
כמו כן, שמתי לב שבחשבון ניסו להכניס לי עוד קינוח של עוד 25 ש''ח.
אכזבה גדולה מהשירות.

ציון כללי:

יאיר - על מסעדת פראג הקטנה 12/02/2009

yaira50@walla.com
בילינו רעיתי ואני הערב, השירות אדיב מאוד , והחשוב ביותר עם חיוך האוכל מאוד טעים ומשאיר טעם של עוד.העיצוב ומוזיקת הרקע משתלבים באופן יוצא מן הכלל(נעים ולא צעקני).בקיצור מומלץ בחום.

ציון כללי:

ללא שם - על מסעדת פראג הקטנה 10/11/2008

ציון כללי:

Shlomes - על מסעדת פראג הקטנה 14/04/2008

נכנסתי למסעדה די מאוחר , אולי ב - 11 בלילה, לא היו הרבה אנשים, אחלה מוזיקה (לטעמי), קורדון בלו מבשר לבן - מצוין. פרעאצל- מצוין. אחלה בירות. זהירות עם הגזר בצד - מלא בשום.טעמתי גם מהגולש - טעים מאוד.
סה''כ טעים מאוד.

ציון כללי:

יבגני גולובוב - על מסעדת פראג הקטנה 01/12/2007

היום ביקרנו במסעדה לציון יום הולדת של אבי ופשוט התאכזבנו מאוד.
המקום היה מאוד רועש ומלא והיו סך הכל 3 מלצריות שאחת מהן הייתה אחראית משמרת.
השירות היה מאוד איטי ולקח להם בערך חצי שעה בכלל להתייחס אלינו
וגם כשהמלצרית סוף סוף הועילה בטובה לגשת אלינו היא רצתה ללכת כששמעה שאנחנו צריכים עזרה לגבי בחירת המנות במקום לעזור ולייעץ לנו.
הכלים שקיבלנו היו מלוכלכים וחלקם היו רטובים - כפי שמלצר הגדיר - זה רק מים.

היין שהזמנו פשוט הונח על שולחנינו בלי אופציה לטעימה(ובנוסף הבקבוק היה פתוח),
כמות הכוסות שקיבלנו ללא הספיקה למספר הסועדים ולקח להם חצי שעה להביא לנו עוד 2 כוסות (ליין)
הם טעו בתוספות ובאחת המנות ולקח להם חצי שעה להביא לנו מנה אחרת. וכקינוח הם גם חייבו אותנו על הטעות שלהם.

לבסוף לאחר עזבנו והשארנו טיפ שייצג את הרגשתינו מהמקום.
פיתאום ''התחלנו לקבל שירות'' - רצה אלינו המלצרית ושאלה האם היה משהו בשירות שלה שלא היה טוב...?
אנחנו ממש לא נהננו מהשהות שלנו במקום ולא נחזור אליו יותר.

ציון כללי: