מסעדת נאפיס

• אוכל 2
• שירות 1
• אווירה 3
• עיצוב 3

הזמנו מקום בנאפיס הרצליה, כאשר אנחנו מגיעים מנסיעה ארוכה מצפון. איחרנו ב - 4 ד' מרגע הודעה שהמקום פנוי ונאלצנו להמתין עוד כחצי שעה בחוץ. לאחר שהזמנו, נאלצנו לחכות עוד לא מעט זמן. כנראה רדפו אחרי העוף או הכבש בישביל להכין אוכל.
הסטייק היה חצי חי ועוד שניה היה קופץ מה צלחת. לאחר שסיימנו וביקשנו להזמין קינוח, שוב המתנה ארוכה.
שילמנו, השארנו טיפ כ - 20 ש"ח והלכנו. באותו הרגע רץ לעברנו מנהל משמרת/מלצר ראשי וביקש להוסיף טיפ כי נהוג לקבל כ - 10% מגובה ההזמנה.
הרגשתי את עצמי מושפלת. באף מסעדת נאפיס לא ביקשו מאיתנו טיפ ככה. ממש גועל נפש וכאשר ביקשתי ממנו העתק חשבונית ואמרתי שהוא חוצפן, הוא אמר שבעלי נתן לו מרצונו הטוב

• אוכל 2
• שירות 3
• אווירה 4
• עיצוב 4

גם המרק וגם החומוס שהזמנתי טבעו בכורכום שהרס את כל המנה. את המרק ממש זרקתי לפח

• אוכל 1
• שירות 1
• אווירה 4
• עיצוב 4

הפתעה שלילית מאד וחבל..
הגעתי עם שני חברים לאכול בשעות הערב. הזמנו המבורגרים כשהלפתעתי
גיליתי עצם גדולה בבשר שבמזל גדול לא גרמה לשבירת שן.
שקראנו למלצרית זכינו ליחס קריר עם הצעה לקינות והחלפת המנה. ביקשנו מנה אחרת בעלות יותר נמוכה אך נאמר כי אין אישור מהמנהל לכך (למרות שלא היה שם). היחס היה מתנשא ויהיר בצורה של תגידו תודה שאנו מציעים משהו - בסופו של דבר לא הביאו שום פיצוי וגם חייבו על המנה... מיותר לציין שהתקשרתי שלוש פעמים נפרדות לדבר עם המנהל
על כך כאשר האחראי בטלפון ציין שההתנהלות של האחראית לא הייתה תקינה והיא לא הייתה אמורה לחייב על מנה עם עצם הבטיחו שהמנהל יחזור ואני עדיין ממתין...