סיון לוי - על מסעדת נמסטה 25/08/2016
שירות גרוע ומאכזב ביותר!
הגענו למסעדה אחרי שהזמנו מקום דרך האינטרנט (אישור הזמנה נשלח אלינו למייל). תכננו יציאה של כל המשפחה (9 מבוגרים), וכשהגענו למקום נאמר לנו כי לא ביצענו הזמנה. הראנו להם את האישור, ואחרי כעשר דקות אמרו שיש הזמנה במחשב אבל הם לא בדקו את האתר.
המתנו בחוץ, לבקשתם, ואחרי עשר דקות נוספות שאלנו מה קורה. וביקשנו לפחות להתחיל להזמין את האוכל. נאמר לנו כי לא ניתן להזמין אוכל ללא שולחן, וביקשו שנמתין עוד כמה דקות. אחרי עוד כעשרים דקות התחלנו ממש להתעצבן ושוב שאלנו מה קורה, ואמרו שאין להם מקום.
אחרי כ-45 דקות של המתנה, אחד מבני המשפחה נכנס פנימה והתעצבן ממש על היחס המזלזל, ועל כך שאף אחד לא חשב אפילו להתנצל על העניין. גם בעל המקום הגיע, וסיפרנו לו מה קרה, והוא אמר שאמרו לנו שאין להם מקום.
מה שלא היה נכון (רק אחרי המתנה זה נאמר לנו).
טעויות קורות, אבל ממש הכעיס אותנו שהם לא התנצלו ולא הציעו פיצוי. היו יכולים להגיד שהם מצטערים, שאין מקום אבל מזמינים להגיע אליהם בעתיד עם הנחה או משהו כזה.
לא נחזור לשם!!
