מילי
בתאריך 12/01/2014
ביום שישי האחרון חוויתי חוויה לא נעימה בבר קפה גורילה שבאזור התעעשיה פולג בנתניה. הגישו לי קפה ומאפב ב"מבצע" של 15 ש"ח כל אחד. אני ובעלי הזמנו קוראסון אחד שקדים וקוראסון אחד שוקולד. שני הקוראסונים הגיעו חתוכים לשניים. כששאלתי את המלצרית מדוע הם חתוכים, היא טענה שככה הם אמורים להגיע. ישבתי במגוון בתי קפה בחיי כולל בבר קפה שלכם (לפחות 5 פעמים) ומעולם לא הגיע אליי קוראסון פתוח (חתוך ל2). מעבר לכך, בתוך הקוראסון של השוקולד היתה מריחה של שוקולד שלא נראה כי אפו את השוקולד עם הקוראסון אלא מרחו את השוקולד בקוראסון לאחר אפייתו (דבר המצריך חיתוך של הקוראסון). ואילו קוראסון השקדים הגיע ללא שקדים אלא חמאה בלבד. ביקשנו הסבר על כך מהצוות שלכם (היה צורך כל פעם לקרוא לנציג אחר כדי לקבל יחס) ואז המלצר הודה כי אכן לא היה קוראסון שוקולד בנמצא ולכן מרחו שוקולד על הקוראסון חמאה ולגבי השקדים טען כי ככה זה מגיע... ביקשנו לבטל את הקוראסונים מההזמנה ונדרשנו לשלם על הקפה, סך של 28 ש"ח. שירות כזה ויחס כזה לא קיבלנו מימינו בבית קפה בר שמכבד את עצמו. אני לעולם לא אשב יותר אצלכם
