שלום רב, צוות שגב אקספרס
לפני כשבועים הזמנתי שולחן ל4 אצל מסעדת שגב אקספרס בשביל ערב השנה החדשה, ציפינו בקוצר רוח אני וחבריי ליום הזה שנחגוג במסעדה את השנה החדשה ..
ערב השנה החדשה האזרחית הגיע, הגענו לשגב אקספרס ברמת החייל ,הושיבו אותנו וחיכינו 30 דקות כדי שמלצרית תגיע אלינו ותיקח הזמנה. המנות הראשונות הגיעו אלינו רק כעבור 25 דקות, בעצם רק אחרי שעה שהושיבו אותנו בשולחן.. המנות הראשונות היו טעימות מאוד כך שמהר מאוד שכחנו מההתחלה הצולעת.
לאחר כחצי שעה המלצרית באה אלינו ואמרה שאין את המנות שהזמנו בתפריט ואני רק מדגישה שזה תפריט מובנה ואין הרבה מבחר. קיבלנו זאת בהבנה והמשכנו לשבת ולחכות.. רק כעבור שעתיים ואני מדגישה שעתיים קיבלנו את המנות אחרי שכבר התאבון ירד, הסבלנות ירדה , ואחרי הכל בסוף אחרי שעתיים של המתנה למנות העיקריות קיבלנו את המנות קרות ועוד שכחו להקליד לנו עוד מנה.
מרוב העצבים ביקשנו את אחראית משמרת שאפילו לא ניגשה אלינו לשולחן, וניסתה להתחמק כשהחלטנו שניגש אליה בעצמנו. לאחר משחק מחבואים ארוך במסעדה מצאנו את האחראית משמרת. לקחנו נשימה והסברנו לה ברוגע את מה שעבר עלינו במסעדה
עם התסכול הרב שלנו כל מה שהיא ידעתה לעשות זה לחייך חיוך מזוייף ולעשות ״כן״ עם הראש, ששאלנו אותה מה היא חושבת על ההתנהלות של המסעדה בערב זה, היא שאלה אותנו בחוצפה.. ״מה אתם רוצים שאני אעשה עם זה? אני לא יכולה לעזור לכם יותר מידי..״ באותה הרגע הבנו שאנחנו לוקחים את הרגליים שלנו והולכים.
אז תודה לך מסעדת שגב אקספרס על חגיגות השנה החדשה לא ממליצה לאף אחד בנוסף המחיר ביזיון תמורת אוכל שגם ככה מגיע קר ולא מוכן והשירות עוד יותר.. אז באמת תודה לכם...
נרשם על על ידי בת הזוג שלי, גם אני לצערי הייתי נוכח..