ביקר\ה בתאריך 21/12/2015
הביקורת היא כלפי האירוח במסעדה ומנהל המשמרת והנה היא:
לפני שנספר על החוויה הלא נעימה שעברה עלינו נקדים ונאמר שהאוכל היה באמת טעים, והמצלרים, ברובם, היו אדיבים ונותני שירות טובים. התלונה שלנו היא ביחס לניהול והאירוח.
בבוקר הזמנו דרך אתר ClickATable מקום במסעדה ל-10 אנשים. באתר נכתב שכאשר ההזמנה תאושר יחזרו אלינו מהמסעדה. בשעה 13:00 לאחר שלא חזרו אלינו , התקשרנו למסעדה. בשיחת הטלפון נאמר לנו שההזמנה מאושרת ודיברו איתנו על מיקום השולחן במסעדה. הוצע לנו שולחן באזור ה-VIP או שולחן במרפסת המקורה. ביקשנו לשבת במרפסת המקורה והדגשנו באופן מפורש שאנחנו לא מעוניינים לשבת באחד משולחנות האבירים (שולחן גבוה עם כסאות גבוהים) ולכן סגרנו את ההזמנה על שולחן רגיל ל-10 אנשים במרפסת המקורה. על סיכום זה חזרנו מספר פעמים במהלך השיחה.
כאשר הגענו למסעדה בערב רצו להושיב אותנו בשולחן אבירים, שנמצא צמוד לדלת הכניסה, וזאת בניגוד מוחלט למה שסוכם בשיחת הטלפון. כאשר מנהל המשמרת התפנה אלינו הוא אמר שיבדוק מה ניתן לעשות מבלי לטרוח להתנצל על אי הנוחות שנגרמת. לאחר מספר פעמים שפנינו למארחת ולמנהל המשמרת בניסיון לקבל תשובה הוצעו לנו כאלטרנטיבה שני שולחנות צמודים של ארבעה סועדים כאשר בצדם האחד, על הספה, ניתן להצטופף 5 אנשים והובטח לנו שכאשר יגיע הזוג האחרון יוסיפו להם כסא בראש השולחן (שולחנות אלו הינם השולחנות אליהם התכוונו בעת ההזמנה בטלפון). הפתרון הזה הוצע לנו חצי שעה אחרי שהגענו למסעדה, כאשר בזמן הזה הושיבו סועדים שהגיעו אחרינו בשולחן הסמוך ובכך מנעו את החיבור של עוד שולחן מה שהיה מאפשר מקום ל-10).
כאשר התיישבנו המתנו למעלה מ-10 דקות ורק לאחר קריאה שלנו למלצרית קיבלנו שירות והונחו לפנינו התפריטים.
כאשר הגיעו הזוג האחרון ביקשנו מהמארחת להוסיף את הכסא בראש השולחן, כפי שהובטח לנו, נאמר לנו שאין מקום ולא ניתן לבצע דבר כזה. נאלצנו לבקש שלוש פעמים עד שמנהל המשמרת ניגש אלינו כדי שיפתור את הבעיה , המנהל כעס על הבקשה שלנו ולרגע לא חשב להתנצל, לבסוף הוא הסכים לקיים את ההבטחה המוקדמת שלו והוסיפו לנו כסא קטן בראש השולחן.
אמנם היה אוכל טעים, אבל אנחנו נאלצנו לשבת לאורך כל הארוחה בצורה מאד לא נוחה סביב שולחן צפוף, בניגוד למה שהובטח לנו בעת ההזמנה. כמו כן, זמן יקר בוזבז מכיוון שמנהל המשמרת לא באמת ניסה לפתור
