בתאל ש. - על מסעדת שילה 26/12/2013
ביקר\ה בתאריך 18/12/2013
.המיקום שניתן לנו ליד דלת חדר המעשנים אינו סביר. היות וכשפותחים את הדלת מגיע משב רוח קר. הדלת נפתחה מספר רב של פעמים ואין ספק שזו הייתה חוויה לא נעימה במיוחד. לאחר מספר בקשות מהמלצר לעבור למקום חמים יותר, שלא נענו ...טען כי העניין נבדק. פנינו למנהלת נחמדה אדומת שיער ונענינו במהרה. הועברנו לאזור ״הבמה״. שם היה חמים יותר. במהרה הצטרפו זוג נוסף לשולחן שלידנו והחליטו לשתף אותנו בדעותיהם על המנות שהזמנו מבלי שבקשנו לשמוע את חוות דעתם.
היין שהוזמן בתחילת הערב הגיע באיחור גדול. כך גם המנות הראשונות. העיקרית נושא בפני עצמו. מלצר חביב סיפר לנו על הספיישלים לאותו הערב, בו נכללו : 1.צלעות טלה עם פירה. 2. פילה טלה בדמי גלאס פירה וארטישוק ירושלמי. הזמנו את מנת הפילה. המנה האחרת הגיעה במקומה.
המלצר שלקח את ההזמנה נתבקש להגיע לשולחן ולהסביר את שקרה. הוא טען שאין מנה כזו פילה טלה עם ארטישוק ירושלמי , אלא צלעות בלבד. ביקשנו ממלצר אחר להזמין מנה חלופית היות וזה לא מה שציפינו לקבל. שאלנו האם יש אכן בספיישלים מנת פילה. הוא אישר שאכן יש , התנצל על הטעות והזמין עבורנו מנה חלופית. לא שאלנו לשמו לצערי, אבל הוא בהחלט שיפר את חווית השירות.
חשוב לי לציין כי ציפינו מאד לביקורנו הראשון במסעדתכם ושמענו ביקורות חיוביות מאד.
המנות היו פנטסטיות, עשירות, מקוריות וטעימות. בסיום הארוחה הוצע לנו משהו מתוק כמחווה שירותית.
בסך הכל היינו שמחות לחזור היות והאכל באמת היה לטעמנו, אך השירות השאיר טעם מר.
