לפני מספר שנים היינו עם ילדנו הקטנים ב"מטבח של רמה" והחוויה היתה נפלאה, הנוף, המנות היו נפלאות ואף כי היה מאד יקר, החויה נשארה בזכרון כמאד חיובית.
לכן, חשבנו שיהיה זה רעיון טוב לחגוג את ארוחת יום הולדתה של אחותי במקום. הגענו 9 אנשים בהם שני ילדים בגיל 3.5 ו 7.
היתה זאת נפילה קשה וכואבת.
השירות מזעזע! למרות שהמקום לא היה מלא והיו שם מספר מלצרים.
עריכת השולחן ערכה זמן רב. בקצה השולחן הונחו 2 תפריטים ונאלצנו לבקש מספר פעמים תפריטים נוספים.
הופתענו מרמת המחירים הכל כך גבוה והחל להתגנב ללבנו חשש בשל רמת השירות ושמות המנות שהריחו מפלצנות, אך החבורה היתה רעבה ובכ"ז החלטנו "לזרום" בהנחה שנהנה.
איש לא נגש אלינו כדי לקבל את ההזמנה או לענות של שאלות. שוב נאלצנו לבקש שיגשו אלינו.
המלצרית הדגישה שהמנות קטנות!
בסה"כ הזמנו מספר מנות ראשונות ומספר מנות עקריות ופיצה ופסטה לילדים ואף שתי מנות פסטה לבתנו הנערה (שלא מצאה משהו מתאים) ולאחד מאיתנו שכבר הבין שלא יישבע מהמנות המוגשות.
לא נסענו ל"מטבח של רמה" כדי לאכול פסטה סתמית!
חלק מהמנות הראשונות היו בסדר אך לא למעלה מזה והכמות של חלקן קטנה באופן תמוה, בעיקר ביחס למחירן.
זמן רב חלף עד שקיבלנו את המנות העיקריות ובפער זמן גדול זה מזה, כך שלמרות שרצינו לסעוד יחד, נאלצנו לומר לאלה שכבר קיבלו שיתחילו לאכול כדי שלא יתקרר.
האורז השחור היה בלתי אכיל – והחזרנו את שתי המנות. הבשר לא היה טעים כלל והאוכלים אכלו אך לא נהנו.
ברוטב הפסטה של הילדים שהיה רגיל ובסדר (כאן לא ציפינו לגדולות) היה פלפל שחור גרוס ונראה שפיסת פלפל לא מספיק גרוסה נכנסה למנה וגרמה לכך שהרוטב היה חריף לילד והוא לא רצה להמשיך לאכול.
עוגמת הנפש היתה גדולה מאחר וחלקנו לא אכלו (סיימנו את הפסטה של הילדים!) וחלקנו אף התקשו שלא לבטא את אכזבתם וכעסם.
ביקשנו חשבון ואז הציעו לנו קינוחים על חשבון הבית כדי שנצא בתחושה טובה. חיכינו זמן כה רב לקינוחים, עד שחשבנו שלמעשה ההצעה בוטלה.
לבסוף, קיבלנו שלושה קינוחים שהכילו הרכבים שונים של טעמים. אנחנו משפחה שיודעת להעריך קינוחים טובים, אך כאן היו טעמים שונים שלאו דווקא "דיברו" זה עם זה.
עלה לנו 850 שקל + טיפ 100 ₪ כאשר רק 3 אכלו מנות עיקריות . חבל לנו שלא נהננו, לא שבענו, וחבל לי שמקום זה שהיה כה טוב כל כך נפל.
אנחנו מוכנים מדיי פעם להשקיע בארוחה במסעדות יוקרתית אך כזו המכבדת את האורח בשירות, בטעם ובמנות.
מקרה זה היה רחוק ביותר מכך.
